「加入、退出和重新加入」相關問題一覽

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更換裝置後該怎麼辦?

更換裝置後,只要使用相同的電子郵件地址和密碼登入,即可繼續照常使用。由於上課記錄等學習資料與帳號綁定,因此原則上會自動移轉。 請在新裝置上重新安裝Ap...

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無法進行SMS驗證,該怎麼辦?

我們將協助確認您的情況, 請向會員服務中心諮詢。   諮詢請由此進入  

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【不符合年度折扣資格】請問如何取消我的會員資格?

▪️引言(關於退學和暫時中止的區別) nativecamps沒有暫停系統,所以如果您不想繼續,您需要提交退學申請。即使您取消會員資格,也可以重新加入。重...

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【巴西】如何取消我的會員資格?

▪️引言(關於退學和暫時中止的區別) nativecamps沒有暫停系統,所以如果您不想繼續,您需要提交退學申請。即使您取消會員資格,也可以重新加入。重...

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家庭方案的費用可以由每位家庭成員分開支付嗎?

家庭方案採用將家人的月費、金幣及教材費用全部透過代表者(管理者)的付款方式統一支付的機制,因此無法為每位家庭成員分別設定付款方式。   透過代表者(管...

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我會使用手機和PC上課。退會時需要在兩種裝置上分別辦理退會嗎?

退會手續只需辦理「1次」即可。無論使用PC或App,只要在其中一種裝置上完成退會手續,整個帳號就會變更為退會狀態。 若登入的是同一個帳號,無須在每台裝...

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居住在海外也可以進行SMS驗證嗎?

除部分國家外,海外地區也支援SMS驗證。 關於可接收SMS驗證的國家與電信業者,請參閱以下資訊。   可接收SMS驗證的國家(支援地區)>  

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預計登錄家庭方案的家人已使用Apple、Facebook、Google或LINE帳號登錄nativecamps時

若預計登錄家庭方案的家人 已透過社群帳號登入(Apple、Facebook、Google或LINE帳號) 登錄nativecamps,則在登錄家庭方案...

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退會後再重新入會時,退會前至扣款日為止的剩餘天數會保留嗎?

很抱歉,退會前至扣款日為止的剩餘天數不會保留。   以下列範例為您說明。 <退會前> 扣款日     :每月15日 最後月費扣款日 :5月15日 已付...

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在扣款日前一天才辦理退會也沒問題嗎?

原則上,只要在扣款日前一天的23:59(日本時間)前完成退會手續,就不會產生下一次扣款。但若在期限前才辦理,可能會因操作錯誤或網路狀況而未能及時完成,...

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限制投稿

很抱歉,
因投稿符合nativecamps廣場利用守則第2條的禁止事項,
因此限制投稿至本佈告欄。

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