'입회·탈퇴·재입회'에 대한 질문 목록

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탈퇴 절차의 방법을 알려주십시오.

▪️ 소개(탈퇴와 휴회의 차이에 대해) 네이티브 캠프에는 휴회 제도가 없기 때문에, 계속을 희망하지 않는 경우는, 탈퇴 신청을 해 주실...

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탈퇴 신청 절차는 언제까지 진행해야 하나요?

탈퇴 신청은 언제든지 가능하지만 다음 사항에 유의해 주세요.   1.탈퇴 절차가 완료되는 즉시 레슨을 포함한 기타 서비스를 이용할 수 ...

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재가입 절차를 알려 주세요

네이티브캠프에서 탈퇴한 회원도 재가입 절차를 통해 다시 서비스를 이용할 수 있습니다. 탈퇴 후에도 이전과 동일한 ID(이메일 주소)와 ...

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탈퇴하면 쿠폰의 유효기간과 승계는 어떻게 됩니까?

탈퇴 기간 중에도 쿠폰은 유지되므로 안심해 주세요. 쿠폰 취급에는 다음 규칙이 적용됩니다.1.쿠폰 유지 계정 정보가 남아 있으므로 재가...

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레슨 수강 증명서를 발급받을 수 있나요?

네, 레슨 수강 증명서는 본인 계정에서 언제든지 발급하실 수 있습니다.   PC(PC 브라우저)와 앱 어디서든 간단한 조작으로 확인하실...

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탈퇴 시기는 결제일 전날 직전이어도 괜찮나요?

결제일 전날 23:59(일본 시간)까지 탈퇴 절차가 완료되면 원칙적으로 다음 결제가 진행되지 않습니다.단, 직전에는 조작 실수나 통신 ...

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재가입 후 결제일을 알려 주세요.

[결제일] 재가입 후 결제일은 재가입 시 결제 방법(신용카드 또는 PayPal)을 등록한 날로 정해집니다.   [기산일] 1개월의 기산...

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SMS 인증 단문 메시지(인증 번호)가 도착하지 않습니다

인증 번호 발급 후 2분 이내에 인증 번호를 입력하지 않으면 등록한 전화번호로 전화를 걸어 음성 안내로 인증 번호를 알려 드립니다. 발...

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패밀리 플랜 탈퇴·중지·대표자 변경에 대해 알려 주세요

패밀리 플랜의 탈퇴·중지·계속 이용 방법을 상황별로 안내해 드립니다. 이용 상황에 따라 다음 중 하나의 방법을 선택해 주세요.     ...

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SMS 인증 시 휴대전화가 없으면 어떻게 해야 하나요?

전화로 인증 번호를 안내해 드리므로(음성 안내), 유선전화 등 SMS(단문 메시지)를 수신할 수 없는 전화라도 통화가 가능한 전화번호라...

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