「立即課程和預約課程」相關問題一覽

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請告訴我金幣退還政策

「nativecamps 金幣退還政策」 若因停電、網路連線問題等講師端因素,導致課程縮短5分鐘以上,我們將退還金幣。   但若屬於下列情況,恕無法退...

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按下預約課程的「進入教室」按鈕後沒有反應,該怎麼辦?

若「進入教室」按鈕沒有反應,可能是瀏覽器或App暫時發生異常。請嘗試重新載入頁面或重新啟動App。   <處理方式> ・重新載入頁面(F5 或 Ctr...

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可以錄下課程中與講師的對話嗎?

所有課程都會自動錄音,課程結束後即可立即 在上課記錄的「聆聽音訊」中播放。 ※敬請避免公開錄音資料。   以下為您說明各裝置的音訊播放方法。   ▼使...

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可以確認LIVE課程的觀看記錄嗎?

可以。您可以在「上課記錄」中的「觀看LIVE課程」分頁確認LIVE課程的觀看記錄。只要從「學習」開啟「上課記錄」,再切換分頁即可顯示。 操作步驟與詳細...

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請告訴我如何查看講師一覽

講師一覽畫面有時會顯示「忙碌中」或金幣數量。以下將說明這些顯示內容的含義及處理方式。 【顯示「忙碌中」時】 「忙碌中」並非系統異常,而是表示講師正在與...

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請告訴我如何預約(PC網站版)

使用PC預約課程的步驟如下。 ▶︎若要使用App預約,請參閱此處。   ①「講師個人檔案」右側設有「預約」項目。     ②可預約時段會顯示◎,請選擇...

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重要

新訊息

可以下載課程音訊並離線播放嗎?

課程音訊下載功能僅可於App版(iOS/Android)使用。下載的音訊即使在離線環境中,也可透過NCxAI「NC媒體庫」播放。下載方式有以下2種:1...

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可以重新排列講師搜尋結果嗎?

可以,您可以在講師列表畫面依「評價排序」或「兒童評價排序」重新排列。另,舊版畫面中的「課程次數排序」「收藏人數排序」「講師年資排序」功能,已於2026...

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什麼是課程轉蛋?請告訴我使用方式

課程轉蛋是由系統隨機選擇講師,讓您參加立即課程的功能。當您「不知道該選擇哪位講師」或「總是選擇同一位講師,希望系統隨機選擇講師」時,歡迎使用此功能。 ...

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我想查看過去的上課記錄,該怎麼辦?

上課記錄的初始畫面僅會顯示當月的課程。如需確認過去月份的上課記錄,麻煩請變更「上課年月」。   ▼使用PC時 1.開啟「學習」→「上課記錄」。 2. ...

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