关于金币

コインとは

金币用于预约课程。

金币使用方法

  • コインを使ってご希望の講師と日時を指定してレッスンの予約ができます。
  • レッスンの予約方法は以下をご確認ください。

金币添加方法

パソコンまたはスマホからコインの購入が可能です。

おまとめ購入では、購入時に応じてお得なサービスコインが付いてきます。

追加コイン サービスコイン 金額
500金币 (+0) ¥ 1,000
1,600金币 (+100) ¥ 3,000
2,700金币 (+200) ¥ 5,000
5,500金币 (+500) ¥ 10,000

金币使用方法

金币有有效期限。

  • 购买的金币

    ご購入日から180日

  • 赠送的金币※

    付与されてから60日

    ※特典・キャンペーンで獲得するコイン

查看金币余额的方法

所持コイン数について

所持コインの有効期限について

金币退还

学员取消预约

学员取消预约 金币退还
レッスン開始の1時間以上前まで 有
レッスン開始前1時間未満 无

距离开课至少一小时:退还金币

キャンセル料はかかりません。予約に使用されたコインを返還いたします。

距离开课不足一小时:不退还金币

予約に使用されたコインの100%をキャンセル料とさせていただきます。

コインの返還はございません。

※毎週月曜日、深夜2:00~早朝6:00の時間帯は定期メンテナンスのため、予約キャンセルができません。
月曜早朝の予約キャンセルは、深夜2:00以前に行っていただく必要がございます。ご注意ください。

讲师取消预约

代课讲师是否有空 金币退还 补偿金币(100 金币)
有 有 无
无 有 有

金币退还

講師による予約キャンセルの場合、予約に使用されたコインは一律で返還させていただきます。

关于代课讲师

予約レッスンの講師がやむを得ない理由でレッスンの提供が難しい場合、予約コインを返還した上で、さらに無償で代替講師によるレッスンをご提供させていただきます。

代替講師の空きがなく、予約レッスンを提供できない場合は、予約に使用されたコインの返還に加えて、お詫びとして100コインを付与させていただきます。

※講師による予約キャンセルのご連絡はお知らせ・メールにて通知いたします。

※お詫びコインは、予約キャンセル後に別途追加させていただきます。

其他可退还金币的情况

因网络等问题导致预约课程未能进行时

通信トラブル等により予約レッスンが不成立となった場合は、コイン返還ポリシーに則り、予約に使用されたコインを返還いたします。

お手数をお掛けいたしますが、nativecamps会員様サポートセンターまでご連絡ください。

对预约课程不满意时

万が一、予約レッスンがご満足いただけない内容であった場合、予約に使用されたコインを返還させていただく返還保証サービスをご利用いただけます。

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