'요금·지불에 대해서'에 대한 질문 목록

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SMS 인증 시 국제전화로 연결되어 많은 통화료나 통신료가 청구될 수 있나요?

SMS 인증은 계정의 부정 이용을 방지하고 본인 확인을 위해 진행합니다.   SMS 인증 시 입력한 번호로 통신하거나 통화하지 않으며,...

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신용카드 유효 기간이 변경된 경우 다시 등록해야 하나요?

카드 번호, 유효 기간, 명의가 변경된 경우 변경 절차를 진행해 주세요.   신용카드 변경은 여기에서 확인해 주세요    

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쿠폰 적용 대상 서비스와 사용 방법·주의 사항을 알려 주세요

쿠폰은 월 이용료 할인과 코인 구매 등 다양한 용도로 사용할 수 있습니다. 단, 계약 중인 플랜에 따라 이용 범위가 다르므로 주의해 주...

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쿠폰을 월 이용료 결제에 사용하는 방법을 알려 주세요.

쿠폰을 월 이용료 결제에 사용하는 방법은 아래에서 확인해 주세요.   【PC】   1. 「사용자 설정」을 클릭       2. 「쿠폰 ...

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중요

신착

강사 혜택에 대해 알려 주세요

강사 플랫폼에 로그인한 후 다음 2곳에서 확인할 수 있습니다.: ・대시보드 「Perks for Teachers」라고 기재된 섹션을 확인...

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스마트폰이나 태블릿을 사용하면 별도의 요금이 발생하나요?

스마트폰이나 태블릿을 이용하는 경우, PC에서 이용 중인 계정과 동일한 정보로 「로그인」하면 추가 요금이나 별도 요금 없이 이용할 수 ...

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신용카드 정보는 어떻게 관리되나요?

당사는 「SBI 그룹」의 주식회사 제우스가 제공하는 세계 표준 데이터 보안 기준을 충족한 신용카드 결제 대행 서비스를 이용하고 있습니다...

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월 이용료 결제를 위해 해외 신용카드를 등록했는데 수수료가 발생할 수 있나요?

당사에서는 월 이용료 이외의 금액(코인 제외)을 청구하지 않지만 신용카드사에 따라 수수료 등이 발생할 수 있으므로 직접 계약한 신용카드...

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결제 실패 알림을 받았습니다. 레슨을 다시 시작할 수 있나요?

카드 결제에 실패한 경우, 레슨을 수강할 수 없게 됩니다. 또한 각종 옵션 결제도 진행할 수 없습니다.   번거로우시겠지만 카드를 다시...

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전화 요금(통화료)이 발생하나요?

당사 서비스는 인터넷 회선을 통해 영상·음성 레슨을 제공합니다. 통화료는 발생하지 않습니다.

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