'요금·지불에 대해서'에 대한 질문 목록

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중요

신착

결제일에 대해 알려 주세요.

◼️플랜 결제일은 다음과 같습니다. ①신규 등록 시 무료 체험이 있는 경우 ・7일간의 무료 체험이 종료되는 시점에 월 이용료가 발생합니...

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쿠폰이 적용되지 않거나 사용할 수 없는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

쿠폰이 적용되지 않는 경우에는 먼저 유효기간·대상 회원 유형·이용 조건을 확인해 주세요. 조건을 충족했는데도 적용되지 않는 경우에는 이...

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신용카드 변경 방법을 알려 주세요

등록하신 신용카드는 마이페이지에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 변경한 신용카드를 통한 결제는 다음 결제부터 적용됩니다. ▼PC의 경우...

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프리미엄 플랜 / 패밀리 플랜의 탈퇴 비용은 얼마인가요?

탈퇴 절차에는 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 탈퇴를 원하는 경우 사이트 내 「사용자 설정」 페이지 하단에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니...

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월 이용료가 결제되는 날짜를 알려 주세요

현재 7일간 무료 체험 기간을 제공하고 있으며, 무료 체험 기간이 종료되는 시점에 월 이용료가 결제됩니다.   예　무료 체험 기간: 2...

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영수증의 적요를 변경할 수 있나요?

죄송하지만 영수증의 적요는 변경할 수 없으므로, 양해해 주세요.   영수증은 「이용 내역」 페이지에서 발급할 수 있습니다. 이용 내역>...

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【홍콩】 요금 플랜은 어떤 것이 있습니까?

당사에서는 개인 회원을 위한 기본 플랜을 1개 준비하고 있습니다. 아래에서 자세한 내용을 설명하겠습니다. ■프리미엄 플랜이란? 월액 H...

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신용카드 인증·결제에 실패했습니다.

신용카드 인증·결제가 되지 않는 경우 다음 원인이 있을 수 있습니다.   ・신용카드 번호를 잘못 입력한 경우 ・유효 기간의 「연도/월」...

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영수증을 발급할 수 있나요?

영수증을 발급할 수 있습니다. 이용 내역에서 Web 영수증을 받을 수 있습니다.     【PC의 경우】 1.화면 오른쪽 상단의 사용자 ...

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【브라질】 요금 플랜은 어떤 것이 있습니까?

당사에서는 개인 회원을 위한 기본 플랜을 2개 준비하고 있습니다. 이하에서 상세를 설명하겠습니다. ■프리미엄 플랜이란? 월액 R$249...

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