Pentru a confirma identitatea dumneavoastră, este necesară verificarea prin SMS înainte de lecție.
Vă rugăm să introduceți un număr de telefon valid (mobil sau fix).
Vă rugăm să introduceți numărul de telefon fără cratimă (-) (exemplu: 09012345678)
Dacă nu se confirmă introducerea numărului de autentificare în termen de 2 minute de la trimitere, se va trece la autentificarea prin ghid vocal.
În acest caz, veți primi un apel telefonic cu ghid vocal, așa că ascultați mesajul vocal pentru a verifica numărul de autentificare.
(Există un apel primit de la un număr ascuns, așa că, dacă aveți activată opțiunea de respingere a apelurilor ascunse, vă rugăm să dezactivați această setare în prealabil.)
În cazul unui telefon fix, veți primi imediat un apel cu ghid vocal.
Am trimis un SMS. Vă rugăm să așteptați primirea SMS-ului fără a închide acest ecran.
După primire, introduceți numărul de autentificare menționat în text și apăsați butonul „Următorul”.
Perioada de valabilitate a numărului de autentificare este de 5 minute.
Dacă nu se confirmă introducerea numărului de autentificare în termen de 2 minute de la trimitere, se va trece la autentificarea prin ghid vocal.
În acest caz, veți primi un apel telefonic cu ghid vocal, așa că ascultați mesajul vocal pentru a verifica numărul de autentificare.
(Există un apel primit de la un număr ascuns, așa că, dacă aveți activată opțiunea de respingere a apelurilor ascunse, vă rugăm să dezactivați această setare în prealabil.)
Dacă nu primiți numărul de autentificare, este posibil ca numărul de telefon înregistrat să fie greșit.
Reîmprospătați pagina și introduceți din nou sau contactați centrul de asistență pentru membri nativecamps
A existat o problemă cu metoda dvs. de plată înregistrată și plata nu a putut fi procesată.
Dacă doriți să continuați cu metoda de plată actuală
Vă rugăm să contactați compania emitentă a cardului înregistrat sau serviciul de plată pentru a afla motivul pentru care procesarea plății nu a fost efectuată corect.
Ne putem să nu înțelegem cauza la nativecamps
Dacă doriți să schimbați metoda de plată
Vă rugăm să înregistrați o altă metodă de plată din ecranul de setări ale utilizatorului.
Persoanele care sunt înscrise la opțiunea de reducere anuală nu pot schimba planul sau se retrage.
Înainte de a continua cu procedura, vă rugăm să anulați opțiunea de reducere anuală.
Contul respectiv este în prezent abonat la opțiunea de reducere anuală.
Nu este posibilă înregistrarea unei persoane care este abonată în prezent la opțiunea de reducere anuală ca plan familial,
Opțiunea de reducere anuală trebuie să fie anulată înainte de finalizarea procedurii.
Ne cerem scuze pentru inconvenient, dar din cauza unuia dintre următoarele motive, am stabilit că nu sunteți eligibil pentru opțiunea de campanie gratuită pentru studenți și am anulat opțiunea de campanie gratuită pentru studenți.
申請時にアップロードいただいたファイルに不備があった
・氏名／生年月日が記載されているページをアップロードしましたか？
・ご本人様の書類をアップロードしましたか？
Dacă doriți să aplicați din nou pentru opțiunea de campanie gratuită pentru studenți, vă rugăm să finalizați procedura până la următoarea dată de facturare.
※次回決済日を迎えてしまうと、通常の料金（5,450円）が課金されます。
S-a stabilit că nu sunteți eligibil pentru opțiunea de campanie gratuită pentru studenți.
Când conexiunea este restabilită, aceasta va fi reluată automat. Vă rugăm să nu reîncărcați pagina și să așteptați.
Lecția s-a încheiat
Lecția s-a încheiat din cauza unei probleme cu conexiunea la internet a instructorului.
Conexiunea la internet a instructorului este instabilă.
Dacă părăsiți lecția, veți primi înapoi monedele de rezervare și vi se vor oferi monede de scuze.
Dacă doriți să continuați lecția, vă rugăm să așteptați puțin până când se îmbunătățește situația de comunicare a instructorului.
Restituirea monedelor rezervate
Această lecție a fost anulată din cauza unei probleme de conexiune la internet a instructorului. Ne pare foarte rău.
◉Am returnat 100 de monede de rezervare. ◉Am oferit 100 de monede ca scuze.
Internetul dvs. a fost desconectat.
Vă rugăm să verificați starea conexiunii. Când conexiunea este restabilită, aceasta va fi reluată automat. Vă rugăm să nu reîncărcați pagina și să așteptați.
Ieșire din lecție
Doriți să părăsiți lecția acum?
Prima lecție
さぁこれで準備ができました!!初めてのレッスンに進みましょう!!
Dar, la început, nu știi cu ce profesor ar trebui să vorbești, nu-i așa?
Există un profesor recomandat, așa că hai să încercăm o lecție!
Modificarea poreclei nu este permisă conform setărilor efectuate de către persoana responsabilă din compania dumneavoastră.
Dacă doriți să schimbați porecla, vă rugăm să consultați persoana responsabilă din compania dumneavoastră.
Modificarea adresei de e-mail nu este permisă conform setărilor efectuate de către persoana responsabilă din cadrul companiei dumneavoastră.
Dacă doriți să schimbați adresa de e-mail, vă rugăm să consultați persoana responsabilă din compania dumneavoastră.
Societatea nativecamps Co., Ltd. și nativecamps Pte Ltd (denumite în continuare „Compania”) stabilesc următorii termeni și condiții de utilizare (denumiți în continuare „Termenii”) în legătură cu utilizarea serviciului de conversație online oferit pe „nativecamps de conversație online” operat de Companie (denumit în continuare „Serviciul”) de către solicitanții și utilizatorii Serviciului (denumiți în continuare „Utilizatori”).
Utilizatorul trebuie să fie de acord cu acești termeni și cu politica de confidențialitate stabilită separat de compania noastră (privind gestionarea informațiilor personale) (denumită în continuare „Politica de confidențialitate”). De asemenea, compania noastră va considera că utilizatorul a fost de acord cu toate clauzele acestor termeni în momentul în care a făcut cererea de înregistrare pentru acest serviciu.
Articolul 1 (Domeniul de aplicare al prezentului regulament)
Domeniul de aplicare al acestor termeni și condiții include nu doar site-urile web și aplicațiile pe care le oferim pe internet, ci și informațiile pe care le transmitem utilizatorilor prin e-mailuri și alte mijloace furnizate de noi.
În plus, definițiile termenilor generali utilizați în prezentul regulament sunt următoarele.
În cadrul acestui serviciu, prelegerile oferite pe internet sunt denumite „lecții”.
În cadrul acestui serviciu, profesorii de conversație în limba engleză sunt denumiți „profesori”.
Adresa de e-mail pe care utilizatorul a folosit-o pentru a se înregistra la acest serviciu este denumită „adresa de e-mail specificată”.
Profesorul care se ocupă de lecția respectivă este numit „profesor responsabil”.
A rezerva o lecție înseamnă să îți rezervi din timp un profesor responsabil și ora lecției.
Punctele utilizate în cadrul acestui serviciu pentru rezervarea lecțiilor sunt denumite „monede”.
Articolul 2 (Cererea de înregistrare pentru acest serviciu)
Articolul 1
Utilizatorul trebuie să se înregistreze pentru serviciul nostru prin mijloacele stabilite de noi. În plus, utilizatorul trebuie să verifice și să fie de acord cu următoarele aspecte la înregistrarea pentru serviciu.
Verificați dacă mediul de comunicație nu interferează cu utilizarea acestui serviciu.
În cazul în care utilizatorul este minor, este necesar să obțină consimțământul reprezentantului legal, cum ar fi părintele.
Unii dintre instructorii care oferă servicii de conversație în limba engleză sunt angajați permanenți, part-time sau temporari ai companiei noastre.
Se poate efectua notificări, publicitate, chestionare etc. prin e-mail către utilizatori în legătură cu acest serviciu.
Pentru a îmbunătăți calitatea serviciului oferit de asistența pentru clienți, este posibil să înregistrăm, să înregistrăm audio și să stocăm conținutul solicitărilor utilizatorilor.
Articolul 2
Adresa de e-mail, parola și alte informații necesare pentru autentificare sau utilizarea serviciului, pe care utilizatorul le-a folosit pentru înregistrarea la acest serviciu (denumite în continuare „parolă etc.”), pot fi utilizate în cadrul acestui serviciu.
Articolul 3
Utilizatorul trebuie să se înregistreze pentru serviciul nostru prin mijloacele stabilite de compania noastră. În plus, dacă utilizatorul se încadrează în oricare dintre motivele specificate mai jos, compania noastră poate refuza cererea de înregistrare și, chiar dacă înregistrarea a fost deja efectuată, poate anula acea înregistrare.
În cazul în care se consideră că nu există sau există riscul de a nu exista.
În cazul în care există riscul ca mai multe conturi să fie înregistrate de aceeași persoană sau dacă au fost deja înregistrate.
În cazul în care, la înregistrare, au fost furnizate informații false, eronate sau incomplete.
Dacă la momentul înregistrării ați primit sau ați primit în trecut o suspendare temporară a contului, o excludere forțată sau o respingere a cererii de contract de membru din cauza încălcării termenilor și condițiilor de membru.
În cazul în care informațiile de plată furnizate de solicitant ca metodă de plată sunt considerate invalide de către compania de procesare a plăților
Dacă utilizatorul a omis să plătească taxa în trecut
Dacă utilizatorul este minor, adult sub tutelă, persoană asistată sau persoană cu capacitate de exercițiu restrânsă și nu a obținut consimțământul tutorelui, al reprezentantului legal etc. la înregistrare
În plus, în cazul în care considerăm că utilizatorul este nepotrivit pentru utilizarea acestui serviciu.
Articolul 4
Parolele și alte informații similare trebuie gestionate cu strictețe de către utilizator. Compania noastră poate considera că utilizarea acestui serviciu este efectuată de către utilizatorul însuși, dacă parolele și alte informații introduse la momentul autentificării corespund cu cele înregistrate.
5 articole
Utilizatorul nu trebuie să permită unei terțe părți să folosească parola sau alte informații similare. De asemenea, nu trebuie să transfere sau să împrumute aceste informații unei terțe părți.
Articolul 6
În cazul în care utilizatorul a uitat parola sau suspectează că aceasta este folosită în mod necorespunzător de către o terță parte, trebuie să contacteze imediat compania și să urmeze instrucțiunile primite. De asemenea, utilizatorul va fi responsabil pentru despăgubirea tuturor daunelor cauzate de întârzierea unei astfel de notificări.
Articolul 3 (Modificarea informațiilor de înregistrare)
În cazul în care utilizatorul constată necesitatea modificării informațiilor de înregistrare, acesta va efectua fără întârziere procedura de modificare a informațiilor de înregistrare prin mijloacele stabilite de companie. De asemenea, compania nu va fi responsabilă pentru niciun prejudiciu suferit de utilizator din cauza întârzierii în efectuarea acestei proceduri.
Articolul 4 (Acțiuni interzise)
Articolul 1
Utilizatorul nu trebuie să efectueze acțiunile stabilite mai jos în timpul utilizării acestui serviciu.
Transferarea, utilizarea, vânzarea, schimbarea numelui, stabilirea unui drept de gaj sau oferirea ca garanție a dreptului utilizatorului de a folosi acest serviciu către terți Transferarea, împrumutarea sau permiterea utilizării parolelor etc. de către terți
A încălca onoarea, credibilitatea, drepturile de autor, drepturile de brevet, drepturile de model de utilitate, drepturile de design, drepturile de marcă, drepturile de imagine și intimitatea companiei noastre.
Activități ilegale, acțiuni contrare ordinii publice și bunelor moravuri
Acțiuni care împiedică funcționarea acestui serviciu
Utilizarea acestui serviciu pentru activități comerciale, scopuri de profit și pregătirea acestora.
Acte de a încuraja sau a promova activități ilegale altor utilizatori sau instructori ai acestui serviciu.
Acțiuni care cauzează daune economice sau psihologice, sau dezavantaje altor utilizatori sau instructori ai acestui serviciu.
Activități infracționale și activități care conduc la activități infracționale
Hărțuire, cum ar fi deranjarea profesorului sau comportamente necorespunzătoare care împiedică desfășurarea lecției.
Acțiunea de a cerceta informații confidențiale pe care compania noastră nu le dezvăluie în mod obișnuit, cum ar fi condițiile de angajare ale instructorilor, locația centrului de apeluri, conexiunea la internet etc.
A invita profesorii să se alăture unor organizații religioase, politice sau scheme piramidale.
Indiferent dacă este online sau offline, acțiunea utilizatorului sau a reprezentantului său de a încerca să ia legătura personal cu instructorul.
Oferirea, primirea, împrumutarea sau darea de bani sau bunuri (bani, bunuri etc.) către sau de la lector.
Invitarea instructorilor să lucreze pentru servicii sau companii concurente cu firma noastră.
Comportamentul de abuz verbal sau amenințare față de instructorii și personalul nostru de asistență pentru clienți, sau acțiunile care împiedică desfășurarea activităților de asistență pentru clienți.
Utilizarea unui singur cont de către mai mulți utilizatori
Acțiunea de a înregistra mai multe conturi
Actul de a permite participarea unei terțe părți la lecție, cu excepția cazului în care utilizatorul este minor și participarea tutorelui legal al utilizatorului este permisă în scopul sprijinirii utilizatorului.
Participarea la lecții în stare de ebrietate completă
Acțiuni care implică expunerea excesivă a pielii, costume sau lenjerie care expun pielea, și alte acțiuni care pot provoca disconfort sau stres profesorului.
Conducerea unui autovehicul sau a altor vehicule în timp ce utilizați serviciile noastre, cum ar fi lecțiile.
Publicarea conținutului lecției, a imaginilor, a videoclipurilor sau a înregistrărilor audio fără permisiunea noastră, sau acțiuni care ar putea duce la aceasta.
Acțiune de lecție fără introducere de text, jurnal vocal sau jurnal video
Alte acțiuni pe care compania noastră le consideră inadecvate.
Articolul 2
Determinarea dacă o acțiune se încadrează sau nu în comportamentele interzise menționate în articolul anterior va fi făcută la discreția companiei noastre. De asemenea, compania noastră nu are obligația de a oferi explicații cu privire la această decizie.
Articolul 5 (Dispoziții privind sancțiunile)
Articolul 1
În cazul în care considerăm că utilizatorul a comis acțiuni interzise prevăzute la articolul 4, putem, fără a fi necesară notificarea prealabilă, să suspendăm, să întrerupem sau să anulăm utilizarea serviciului sau înregistrarea, indiferent de starea furnizării serviciului.
Articolul 2
În cazul în care utilizatorul este sancționat din motivele menționate în paragraful anterior, compania noastră nu va efectua nicio rambursare a taxelor de utilizare deja plătite de utilizator.
Articolul 3
În cazul în care apar probleme personale cu instructorul în timpul lecției sau în afara lecției, compania noastră nu își asumă nicio responsabilitate.
Articolul 4
În cazul în care utilizatorul cauzează daune companiei noastre sau unei terțe părți prin acțiuni care încalcă articolul anterior, acesta va fi responsabil din punct de vedere legal pentru toate daunele, chiar și după retragerea din serviciu, și va avea obligația de a compensa daunele cauzate companiei noastre în orice situație.
Articolul 6 (Notificare prin e-mail)
Articolul 1
Compania noastră își rezervă dreptul de a trimite e-mailuri cu informații importante referitoare la acest serviciu, chiar dacă utilizatorul a setat să refuze toate notificările prin e-mail de la noi.
Articolul 2
Notificările efectuate prin e-mail sunt considerate finalizate odată ce au fost trimise la adresa de e-mail specificată.
Articolul 3
Utilizatorul trebuie să modifice diverse setări legate de adresa de e-mail specificată și să permită primirea e-mailurilor de la compania noastră (nume de domeniu: nativecamp.net).
Articolul 4
Compania noastră nu își asumă nicio responsabilitate în cazul în care e-mailurile noastre nu ajung la utilizator din cauza unor erori sau greșeli în adresa de e-mail specificată sau din cauza neglijenței utilizatorului de a modifica setările de primire. În plus, utilizatorul este obligat să despăgubească pentru toate daunele cauzate de această neprimire și, în niciun caz, nu poate trage compania la răspundere.
Articolul 7 (Utilizarea serviciului)
Articolul 1
Utilizatorul trebuie să verifice și să fie de acord cu următoarele aspecte înainte de a utiliza acest serviciu.
Pentru a asigura sau menține coerența acestui serviciu, este posibil să înregistrăm informațiile necesare, cum ar fi conținutul lecțiilor utilizatorilor.
Pentru a oferi acest serviciu fără probleme, este posibil să verificăm conținutul lecției în timpul lecției.
Articolul 2
După finalizarea înregistrării, utilizatorul poate începe să utilizeze serviciul din ziua în care prima plată a taxei de utilizare, stabilită în articolul 11 din prezentul regulament, este confirmată de către companie în sistemul său (denumită în continuare „data începerii utilizării”). Cu toate acestea, campania de încercare gratuită stabilită în articolul 8 din prezentul regulament nu este inclusă în această limitare.
Compania noastră oferă serviciul nostru printr-o campanie de încercare gratuită (denumită în continuare „Încercare gratuită”) utilizatorilor care îndeplinesc anumite condiții.
Articolul 2
Utilizarea perioadei de probă gratuită este limitată la o singură dată per persoană. În cazul în care există utilizări multiple ale perioadei de probă gratuită, de la a 2-a utilizare încolo, dreptul la perioada de probă gratuită nu se va aplica și se va trece automat la plata unui plan cu plată.
Articolul 3
Dacă utilizatorul nu se retrage din serviciul nostru înainte de încheierea perioadei de probă gratuită sau dacă modifică planul de abonament în timpul perioadei de probă gratuită, compania noastră va începe să factureze taxa de utilizare corespunzătoare planului de abonament și opțiunilor de abonament ale utilizatorului.
Articolul 4
Compania noastră nu va trimite notificări cu privire la încheierea perioadei de încercare gratuită a utilizatorului sau la începutul utilizării unui plan plătit de către utilizator. Dacă utilizatorul nu dorește să fie taxat pentru utilizarea serviciului, acesta trebuie să se retragă din serviciu înainte de încheierea perioadei de încercare gratuită. Compania noastră va continua să perceapă taxe de utilizare în conformitate cu planul de abonament al utilizatorului, atâta timp cât utilizatorul nu se retrage sau nu este suspendat de la utilizarea serviciului. De asemenea, utilizatorul se poate retrage în orice moment.
Articolul 9 (Lecție)
Articolul 1
Lecția va dura 25 de minute pe lecție. În plus, timpul lecției nu va fi întrerupt în niciun caz, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
Articolul 2
În cazul în care utilizatorul a efectuat acțiuni interzise prevăzute în articolul 4 din prezentul regulament sau dacă compania consideră că este cazul, lecția respectivă poate fi încheiată.
Articolul 3
Pentru a îmbunătăți calitatea lecțiilor, unele lecții pot fi înregistrate audio sau video, iar utilizatorii sunt de acord și acceptă în prealabil că lecțiile la care participă pot fi înregistrate de către compania noastră.
Articolul 10 (Lecții programate)
Articolul 1
Utilizatorul poate folosi lecțiile rezervate. De asemenea, lecțiile rezervate sunt considerate confirmate în momentul în care rezervarea respectivă este reflectată în starea rezervărilor utilizatorului de pe acest serviciu.
Articolul 2
Termenul limită pentru obținerea unei lecții rezervate este cu 5 minute înainte de ora de începere a lecției respective.
Articolul 3
Utilizatorul poate efectua rezervări pentru lecții cu până la 7 zile în avans. Cu toate acestea, la momentul rezervării, sunt necesare monedele sau taxa de rezervare specificate de compania noastră.
Articolul 4
Dacă utilizatorul întârzie cu mai mult de 5 minute la ora de începere a lecției rezervate, lecția rezervată va fi anulată automat. Dacă întârzierea este mai mică de 5 minute, lecția rezervată este permisă. Totuși, durata lecției rezervate va fi de 25 de minute minus timpul de întârziere.
5 articole
În afară de elementele menționate mai sus, utilizatorul trebuie să respecte regulile stabilite separat de compania noastră pe site-ul web.
Articolul 11 (Taxe de utilizare și metode de plată a taxelor de utilizare)
Articolul 1
Utilizatorul va plăti companiei taxa de utilizare stabilită separat de companie, ca preț pentru utilizarea acestui serviciu. De asemenea, utilizatorul va suporta taxa pe valoarea adăugată și alte taxe suplimentare aferente taxei de utilizare.
Articolul 2
Utilizatorul va plăti către compania noastră taxa de utilizare a serviciului prin metoda de plată specificată de compania noastră.
Articolul 3
Atâta timp cât utilizatorul nu efectuează retragerea prevăzută la articolul 13 din prezentul regulament, contractul de utilizare se va reînnoi automat în aceleași condiții pentru fiecare perioadă contractuală a fiecărui plan la care utilizatorul este abonat (denumit în continuare „plan de abonament”) sau a fiecărei opțiuni (denumită în continuare „opțiune de abonament”).
Plan de abonament
Plan Premium: Perioada contractului 1 lună
(2) Plan familial: Perioada contractuală 1 lună
Planul Light: Perioada contractului 1 lună
Plan premium pentru corporații: Perioada contractuală de 1 lună
Plan standard pentru corporații: Perioada contractului 1 lună
Plan limitat pentru corporații: Perioada contractuală de 1 lună
Dintre planurile de abonament, (4), (5) și (6) sunt denumite „Planuri corporative”.
Opțiune de aderare
Opțiunea nelimitată cu vorbitori nativi: perioadă de contract 1 lună
(2) Opțiunea Callan nelimitată: perioadă contractuală de 1 lună
Opțiunea de reducere anuală (3): Perioada contractuală de 1 an
Opțiune campanie gratuită pentru studenți: Durata contractului 1 an
Unele planuri de abonament și opțiuni de abonament pot să nu fie afișate în funcție de regiunea de reședință a utilizatorului.
Compania noastră poate modifica sau elimina planurile de abonament disponibile și opțiunile de abonament fără notificare prealabilă.
Articolul 4
Taxa de utilizare a acestui serviciu va fi plătită pe unitatea de perioadă contractuală menționată în paragraful anterior, iar taxa de utilizare plătită o dată de utilizator către compania noastră nu va fi rambursată, indiferent de motiv. Cu toate acestea, această condiție nu se aplică în cazul în care serviciul nu a fost furnizat din motive imputabile companiei noastre.
5 articole
Tranziția utilizatorului de la perioada de încercare gratuită la un plan plătit și plata se vor efectua conform articolului 8.
Articolul 6
Chiar și în cazul în care plata taxei de utilizare nu a fost efectuată corect din cauza unor defecțiuni de sistem sau eșecuri de plată, dacă utilizatorul nu s-a retras, compania noastră va solicita ulterior plata taxei de utilizare. Procesarea plății pentru sumele restante va fi încercată automat către informațiile de facturare înregistrate sau modificate. Cu toate acestea, nu se va face nicio solicitare pentru plățile în cazul în care procesul de retragere a fost efectuat înainte de solicitarea respectivă.
Articolul 7
Monedele achiziționate de utilizator pe site-ul web (denumite în continuare „monede achiziționate”) (nu se pot achiziționa monede în aplicația mobilă) au o perioadă de valabilitate de 180 de zile de la data achiziției și devin invalide după ce au trecut 180 de zile.
Monedele pe care utilizatorul le primește lunar ca beneficiu al planului premium corporativ (denumite în continuare „monedele planului premium corporativ”) au ca termen de valabilitate data reînnoirii contractului pentru luna curentă, iar în ziua reînnoirii contractului se acordă monedele planului premium corporativ pentru luna următoare.
Monedele obținute de utilizator prin alte metode decât achiziția sau beneficiile planului premium corporativ (denumite în continuare „monede de serviciu”) sunt valabile timp de 60 de zile de la data acordării și devin invalide după ce au trecut 60 de zile.
Articolul 12 (Perioada de valabilitate a serviciului)
Articolul 1
Perioada de utilizare a acestui serviciu va fi considerată valabilă începând cu data de începere a utilizării stabilită în articolul 7, alineatul 2 din prezentul regulament, iar durata contractului va fi conform planului de abonament ales.
Articolul 2
Pe durata perioadei de disponibilitate, se presupune că nu veți întrerupe utilizarea acestui serviciu. Totuși, acest lucru nu se aplică în cazul în care se aplică articolul 5, alineatul 1 din prezentul regulament.
Articolul 3
Perioada de utilizare va fi reînnoită automat pentru fiecare perioadă de contract a planului de abonament, conform prevederilor articolului 11 din prezentul regulament. De asemenea, metoda de plată va fi efectuată prin mijloacele stabilite în articolul 11.
Articolul 13 (Retragere)
Articolul 1
Utilizatorul trebuie să depună cererea de retragere prin mijloacele stabilite separat de compania noastră. În cazul în care cererea de retragere este depusă fără erori, dreptul de utilizare va fi pierdut în momentul în care procedura de retragere este finalizată. De asemenea, procedura de retragere va fi considerată finalizată în momentul în care compania noastră confirmă cererea de retragere și trimite o notificare prin e-mail sau alte mijloace.
Articolul 2
Cererea de retragere este posibilă în orice moment. Cu toate acestea, dacă nu depuneți cererea de retragere înainte de încheierea perioadei de contract a planului sau opțiunii de abonament, contractul de utilizare va fi reînnoit automat. De asemenea, în cazul rezilierii în timpul perioadei de contract a opțiunii de reducere anuală, se va plăti o taxă de reziliere anticipată stabilită separat de compania noastră.
Articolul 3
Utilizatorul va pierde toate drepturile legate de acest serviciu în momentul în care retragerea este finalizată și nu va putea face nicio cerere împotriva companiei.
Articolul 4
În cazul în care utilizatorul cauzează daune companiei noastre sau unei terțe părți din cauza acțiunilor sale legate de acest serviciu, acesta va purta întreaga responsabilitate legală, chiar și după finalizarea retragerii.
Articolul 14 (Gestionarea informațiilor de înregistrare)
Articolul 1
Compania noastră va folosi informațiile de înregistrare ale utilizatorilor doar în scopul furnizării acestui serviciu.
Articolul 2
Compania noastră nu va dezvălui informațiile de înregistrare ale utilizatorului către terți fără consimțământul prealabil al utilizatorului. Cu toate acestea, această limitare nu se aplică în următoarele cazuri.
În cazul în care se bazează pe legi și reglementări, și atunci când este necesar să se coopereze cu agențiile guvernamentale sau cu autoritățile locale sau cu persoanele care au fost însărcinate de acestea pentru a îndeplini sarcinile prevăzute de legi și reglementări.
În cazul în care este necesar pentru protecția vieții, corpului sau proprietății unei persoane și este dificil să se obțină consimțământul persoanei în cauză.
În cazul în care se iau măsuri necesare, inclusiv măsuri legale, împotriva comportamentului de încălcare a termenilor de utilizare de către utilizator.
Articolul 3
Compania noastră va gestiona informațiile care se califică drept „informații personale” din datele de înregistrare ale utilizatorului în conformitate cu politica de confidențialitate.
Articolul 15 (Suspendarea și încetarea serviciului)
Compania noastră poate suspenda sau încheia serviciul prin notificare prealabilă, fie prin afișare pe acest serviciu, fie prin trimiterea unui e-mail către utilizatori. De asemenea, în cazul în care furnizarea serviciului devine dificilă din cauza situațiilor politice interne sau internaționale, a dezastrelor naturale, a defecțiunilor serverelor furnizate sau a altor motive inevitabile, serviciul poate fi suspendat fără notificare prealabilă.
Articolul 16 (Răspunderea pentru despăgubiri)
Compania noastră poate solicita despăgubiri utilizatorului pentru daunele sau pierderile directe sau indirecte cauzate de încălcarea acestor termeni.
Articolul 17 (Drepturi de autor și drepturi de proprietate)
Articolul 1
Drepturile de autor și drepturile de proprietate asupra mărcilor comerciale, logo-urilor, descrierilor, conținutului etc. referitoare la acest serviciu aparțin în totalitate companiei noastre. Utilizatorii nu trebuie să folosească aceste mărci comerciale etc., să le republice în reviste sau pe alte site-uri, să le modifice sau să le reproducă, sau să întreprindă alte acțiuni care depășesc scopul utilizării acestui serviciu, fără consimțământul expres prealabil al companiei noastre.
Articolul 2
În cazul în care utilizatorul încalcă prevederile articolului anterior, compania noastră poate lua măsuri împotriva utilizatorului în conformitate cu legea drepturilor de autor, legea mărcilor comerciale etc. (avertisment, acțiune în justiție, cerere de despăgubiri, cerere de interdicție, cerere de măsuri de restabilire a reputației etc.).
Articolul 18 (Clauza de exonerare de răspundere)
Utilizatorul este de acord în prealabil că societatea noastră nu va avea nicio răspundere pentru despăgubiri pentru orice daune cauzate sau legate de aspectele stabilite în fiecare dintre articolele de mai jos.
În cazul în care nu ați fost mulțumit de utilizarea serviciului nostru.
Dacă este cauzat de creșterea bruscă a numărului de utilizatori, ceea ce a dus la un deficit de lecții oferite
Dacă utilizatorul nu a putut obține o lecție rezervată pentru intervalul de timp dorit.
Dacă utilizatorul nu a reușit să obțină o lecție rezervată cu un anumit instructor dorit
În cazul în care lecția a trebuit să fie anulată din motivele prevăzute în articolul 15 din prezentul regulament sau din cauza unei pene de curent sau a unei defecțiuni de comunicație în țara de difuzare a profesorului
În cazul în care accesul neautorizat la mesajele sau datele utilizatorului, modificările neautorizate sau alte acțiuni ale terților sunt cauza.
Eficacitatea, utilitatea, acuratețea și veridicitatea lecțiilor oferite de acest serviciu
Eficacitatea și validitatea, precum și siguranța și acuratețea serviciilor și materialelor educaționale ale altor companii pe care le prezentăm sau le recomandăm în legătură cu acest serviciu.
În cazul în care, în timpul lecției, apar daune precum infecții cu viruși cauzate de fișierele primite sau deschise pe propria răspundere a utilizatorului
Dacă serviciul nu a putut fi utilizat din cauza pierderii sau incapacității de utilizare a parolei etc. din cauza neglijenței utilizatorului
Toate informațiile, linkurile și alte elemente furnizate de acest serviciu, completitudinea, acuratețea, actualitatea, siguranța etc.
Conținutul și utilizarea site-urilor web operate de terți, altele decât compania noastră, care sunt legate de sau de la acest serviciu.
Articolul 19 (Modificarea acestor Termeni)
Compania noastră își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără a notifica utilizatorii. Termenii și condițiile modificate vor intra în vigoare în momentul în care sunt publicate pe serviciul nostru sau în momentul în care compania noastră trimite informații utilizatorilor prin e-mail, iar utilizatorii sunt de acord în prealabil cu această metodă de modificare.
Articolul 20 (Legea aplicabilă și jurisdicția exclusivă a instanței)
Acești termeni și condiții vor fi interpretați în conformitate cu legislația din Singapore. De asemenea, compania noastră și utilizatorul sunt de acord în prealabil ca instanțele din Singapore să aibă jurisdicție exclusivă de primă instanță pentru soluționarea disputelor apărute între companie și utilizator din cauza sau în legătură cu acest serviciu sau cu acești termeni și condiții. Cu toate acestea, în cazul planului corporativ prevăzut la articolul 11, alineatul 3 din acești termeni și condiții, acești termeni vor fi interpretați în conformitate cu legislația din Japonia, iar instanțele din Japonia vor avea jurisdicție exclusivă de primă instanță pentru disputele dintre companie și utilizator.
Pentru a confirma identitatea dumneavoastră, este necesară verificarea prin SMS înainte de lecție.
Vă rugăm să introduceți un număr de telefon valid (mobil sau fix).
Vă rugăm să introduceți numărul de telefon fără cratimă (-) (exemplu: 09012345678)
Dacă nu se confirmă introducerea numărului de autentificare în termen de 2 minute de la trimitere, se va trece la autentificarea prin ghid vocal.
În acest caz, veți primi un apel telefonic cu ghid vocal, așa că ascultați mesajul vocal pentru a verifica numărul de autentificare.
(Există un apel primit de la un număr ascuns, așa că, dacă aveți activată opțiunea de respingere a apelurilor ascunse, vă rugăm să dezactivați această setare în prealabil.)
În cazul unui telefon fix, veți primi imediat un apel cu ghid vocal.
Am trimis un SMS. Vă rugăm să așteptați primirea SMS-ului fără a închide acest ecran.
După primire, introduceți numărul de autentificare menționat în text și apăsați butonul „Următorul”.
Perioada de valabilitate a numărului de autentificare este de 5 minute.
Dacă nu se confirmă introducerea numărului de autentificare în termen de 2 minute de la trimitere, se va trece la autentificarea prin ghid vocal.
În acest caz, veți primi un apel telefonic cu ghid vocal, așa că ascultați mesajul vocal pentru a verifica numărul de autentificare.
(Există un apel primit de la un număr ascuns, așa că, dacă aveți activată opțiunea de respingere a apelurilor ascunse, vă rugăm să dezactivați această setare în prealabil.)
Dacă nu primiți numărul de autentificare, este posibil ca numărul de telefon înregistrat să fie greșit.
Reîmprospătați pagina și introduceți din nou sau contactați centrul de asistență pentru membri nativecamps
A existat o problemă cu metoda dvs. de plată înregistrată și plata nu a putut fi procesată.
Dacă doriți să continuați cu metoda de plată actuală
Vă rugăm să contactați compania emitentă a cardului înregistrat sau serviciul de plată pentru a afla motivul pentru care procesarea plății nu a fost efectuată corect.
Ne putem să nu înțelegem cauza la nativecamps
Dacă doriți să schimbați metoda de plată
Vă rugăm să înregistrați o altă metodă de plată din ecranul de setări ale utilizatorului.
În prezent, sunteți abonat la opțiunea de reducere anuală.
Persoanele care sunt înscrise la opțiunea de reducere anuală nu pot schimba planul sau se retrage.
Înainte de a continua cu procedura, vă rugăm să anulați opțiunea de reducere anuală.
登録直後で何をして良いかわからない
Maria
