Kimlik doğrulaması için, ders öncesinde SMS doğrulaması gereklidir.
Lütfen geçerli bir telefon numarası (cep telefonu veya sabit hat) giriniz.
Telefon numarasını lütfen tire (-) olmadan giriniz (örnek: 09012345678)
Gönderdikten sonra 2 dakika içinde doğrulama numarasının girildiği doğrulanmazsa, sesli rehberle doğrulamaya geçilecektir.
Bu durumda, sesli rehberli bir telefon çağrısı alacaksınız, bu yüzden sesi dinleyerek doğrulama numarasını kontrol edin.
(Numara gizli olarak arama yapılacaktır, bu yüzden gizli numaraları engelleyenler lütfen önceden ayarları kaldırın.)
Sabit telefon durumunda, hemen sesli rehberli bir telefon çağrısı alacaksınız.
Geçerli bir telefon numarası değil. Lütfen tekrar kontrol edip giriniz.
Bu telefon numarası daha önce kaydedilmiştir.
Yeniden üye olmak isteyenler aşağıdaki bağlantıya ilerleyebilirler. Yeniden üyelik isteyenler için
Hesabınız hakkında emin değilseniz, lütfen aşağıdaki bağlantıdan bizimle iletişime geçin. Sorguya devam et
SMS gönderildi. Bu ekranı kapatmadan SMS'in gelmesini bekleyin.
Mesajı aldıktan sonra, metinde belirtilen doğrulama numarasını girin ve "İleri" düğmesine basın.
Doğrulama numarasının geçerlilik süresi 5 dakikadır.
Gönderdikten sonra 2 dakika içinde doğrulama numarasının girildiği doğrulanmazsa, sesli rehberle doğrulamaya geçilecektir.
Bu durumda, sesli rehberli bir telefon çağrısı alacaksınız, bu yüzden sesi dinleyerek doğrulama numarasını kontrol edin.
(Numara gizli olarak arama yapılacaktır, bu yüzden gizli numaraları engelleyenler lütfen önceden ayarları kaldırın.)
Doğrulama numarası ulaşmıyorsa, kayıtlı telefon numarası yanlış olabilir.
Sayfayı yenileyip tekrar giriş yapın veya nativecamps Üye Destek Merkezi ile iletişime geçin.
Kayıtlı ödeme yönteminizle ilgili bir sorun oluştu ve ödeme işleme alınamadı.
Mevcut ödeme yöntemine devam etmek istiyorsanız
Ödeme işleminin düzgün bir şekilde gerçekleştirilmemesinin nedeni hakkında kayıtlı kart şirketinize/ödeme hizmeti sağlayıcınıza başvurun.
Ne nativecamps'te sebebi anlayamıyoruz.
Ödeme yöntemini değiştirmek istiyorsanız
Lütfen kullanıcı ayarları ekranından başka bir ödeme yöntemi kaydedin.
Yıllık indirim seçeneğine abone olanlar plan değişikliği yapamaz veya üyelikten çıkamaz.
İşlemlere başlamadan önce yıllık indirim seçeneğini iptal edin.
İlgili hesap şu anda yıllık indirim seçeneğine abonedir.
Halihazırda yıllık indirim seçeneğine abone olan bir kişinin aile planı olarak kaydedilmesi mümkün değildir,
Yıllık indirim seçeneği, prosedür tamamlanmadan önce iptal edilmelidir.
Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ancak aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle öğrenci ücretsiz kampanya seçeneğinden yararlanmaya uygun olmadığınızı tespit ettik ve öğrenci ücretsiz kampanya seçeneğinizi iptal ettik.
申請時にアップロードいただいたファイルに不備があった
・氏名／生年月日が記載されているページをアップロードしましたか？
・ご本人様の書類をアップロードしましたか？
Öğrenci ücretsiz kampanya seçeneğinden tekrar yararlanmak isterseniz, lütfen bir sonraki fatura tarihinize kadar işleminizi tamamlayınız.
※次回決済日を迎えてしまうと、通常の料金（5,450円）が課金されます。
Ücretsiz öğrenci kampanya seçeneğinden yararlanmaya uygun olmadığınız tespit edildi.
Şirket yetkilinizin ayarlarından dolayı, takma ad değişikliğine izin verilmiyor.
Takma adınızı değiştirmek istiyorsanız, lütfen bağlı olduğunuz şirketin yetkilisiyle görüşün.
nativecamps Co., Ltd. ve nativecamps Pte Ltd (bundan sonra birlikte "Şirket" olarak anılacaktır), Şirket tarafından işletilen "Online İngilizce Konuşma nativecamps" üzerinde sunulan online İngilizce konuşma hizmeti (bundan sonra "Hizmet" olarak anılacaktır) için başvurmak isteyenler ve kullanıcılar (bundan sonra birlikte "Kullanıcı" olarak anılacaktır) ile ilgili olarak aşağıdaki kullanım şartlarını (bundan sonra "Bu Şartlar" olarak anılacaktır) belirler.
Kullanıcı, bu şartlar ve şirketimizin ayrı olarak belirlediği gizlilik politikası (kişisel bilgilerin işlenmesi hakkında) (bundan sonra "gizlilik politikası" olarak anılacaktır) ile ilgili olarak onay vermelidir. Ayrıca, kullanıcı hizmetimize kayıt başvurusu yaptığı anda, bu şartların tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.
Madde 1 (Bu Şartların Kapsamı)
Bu şartların uygulanma kapsamı, şirketimizin internet üzerinden sunduğu web siteleri ve uygulamaların yanı sıra, şirketimizin e-posta gibi yollarla kullanıcıya ilettiği bilgileri de içerir.
Bu sözleşmede kullanılan genel terimlerin tanımları aşağıdaki gibidir.
Hizmetimizde sağlanan internet üzerindeki derslere "ders" denir.
Bu hizmette sağlanan İngilizce konuşma öğretmenine "eğitmen" denir.
Kullanıcının bu hizmete kaydolurken kullandığı e-posta adresine "belirtilen e-posta adresi" denir.
Bu dersi veren öğretmene "sorumlu öğretmen" denir.
Sorumlu eğitmenle ve ders saatini önceden ayırtmaya "rezervasyon dersi" denir.
Bu hizmet içinde rezervasyon derslerini kullanırken kullanılan puanlara "coin" denir.
Madde 2 (Hizmete Kayıt Başvurusu)
Madde 1
Kullanıcı, şirketimizin belirlediği yöntemlerle hizmete kayıt başvurusunda bulunacaktır. Ayrıca, kullanıcı hizmete kaydolurken aşağıdaki hususları kontrol etmeli ve onaylamalıdır.
Hizmetin kullanımında iletişim ortamının engel teşkil etmediğini doğrulamak
Kullanıcı reşit değilse, yasal temsilci olan ebeveynin onayını almak
İngilizce konuşma hizmeti sunan eğitmenler arasında, şirketimizin tam zamanlı çalışanları, yarı zamanlı çalışanları ve geçici çalışanları bulunmaktadır.
Kullanıcıya bu hizmetle ilgili e-posta yoluyla bildirim, reklam, anket vb. gerçekleştirebilme yetkisi.
Kullanıcıların soru içeriklerini kaydetme, ses kaydı yapma ve saklama yeteneği, müşteri desteği tarafından sağlanan hizmet kalitesini artırmak için kullanılabilir.
2. madde
Kullanıcının bu hizmete kaydolurken kullandığı e-posta adresi, şifre gibi giriş veya bu hizmetin kullanımında gerekli olan bilgiler (bundan sonra "şifre vb." olarak anılacaktır), bu hizmette kullanılabilir.
3. madde
Kullanıcı, şirketimizin belirlediği yöntemlerle hizmete kayıt başvurusunda bulunmalıdır. Ancak, kullanıcı aşağıda belirtilen durumlardan birine uyuyorsa, şirketimiz bu kayıt başvurusunu reddedebilir ve kayıtlı olması durumunda bile bu kaydı iptal edebilir.
Gerçek olmadığına veya gerçek olmama ihtimali olduğuna karar verildiğinde
Aynı kişi tarafından birden fazla hesabın kaydedilme riski olduğunda veya kaydedildiğinde
Kayıt sırasında yanlış bilgi, hata veya eksik doldurma durumu olduğunda
Kayıt anında, üye sözleşmesi ihlali gibi nedenlerle, hesabın geçici olarak askıya alınması, zorunlu üyelikten çıkarılma veya üye sözleşmesi başvurusunun reddedilmesi durumunu şu anda yaşıyorsanız veya geçmişte yaşadıysanız.
Başvuru sahibinin bildirdiği ödeme bilgilerinin ödeme şirketi tarafından geçersiz sayılması durumunda
Kullanıcı geçmişte ödeme yapmayı ihmal ettiyse
Kullanıcı reşit olmayan, vesayet altındaki yetişkin, kısıtlı veya destekli kişi ise ve kayıt sırasında ebeveyn veya yasal vasi gibi birinin onayını almamışsa
Bunun dışında, şirketimiz tarafından bu hizmetin kullanıcısı olarak uygunsuz olduğuna karar verilmesi durumunda
4. madde
Parolalar gibi bilgiler, kullanıcı tarafından sıkı bir şekilde yönetilmelidir. Şirketimiz, giriş sırasında girilen parolaların kayıtlı olanlarla eşleşmesini, bu hizmetin kullanıcı tarafından kullanıldığı şeklinde değerlendirebilir.
5 madde
Kullanıcı, şifre gibi bilgileri üçüncü şahıslara kullandıramaz. Ayrıca, üçüncü şahıslara devretme veya ödünç verme gibi işlemler de yapmamalıdır.
6. madde
Kullanıcı, şifre gibi bilgileri unuttuğunda veya üçüncü bir kişi tarafından kötüye kullanıldığına dair şüphe duyduğunda, derhal şirketimize bildirimde bulunmalı ve talimatlara uymalıdır. Ayrıca, kullanıcı, bu bildirimde gecikme nedeniyle ortaya çıkan tüm zararları tazmin etme yükümlülüğünü üstlenir.
3. Madde (Kayıt Bilgilerinin Değiştirilmesi)
Kullanıcı, kayıt bilgilerini değiştirme gerekliliği ortaya çıktığında, şirketimizin belirlediği yöntemlerle gecikmeksizin kayıt bilgilerini değiştirme işlemini gerçekleştirmelidir. Ayrıca, kullanıcı bu değişiklik işlemini geciktirdiği için zarar görse bile, şirketimiz bu zarardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Madde 4 (Yasaklanan Davranışlar)
Madde 1
Kullanıcı, bu hizmeti kullanırken aşağıda belirtilen eylemleri gerçekleştirmemelidir.
Kullanıcının bu hizmeti kullanma hakkını üçüncü bir tarafa devretmesi, kullanması, satması, isim değişikliği yapması, rehin hakkı kurması, teminat olarak sunması
Şifre vb. bilgileri üçüncü bir tarafa devretmesi, ödünç vermesi veya üçüncü bir tarafa kullandırması
Şirketimizin onurunu, itibarını, telif hakkını, patent hakkını, faydalı model hakkını, tasarım hakkını, marka hakkını, portre hakkını, gizliliğini ihlal etmek
Yasadışı eylemler, kamu düzenine ve ahlaka aykırı eylemler
Bu hizmetin işletilmesini engelleyen eylemler
Bu hizmeti ticari faaliyet, kâr amacı ve bunun hazırlığı için kullanma eylemi.
Bu hizmetin diğer kullanıcılarını veya eğitmenlerini yasa dışı eylemlere teşvik etme veya bu tür eylemleri destekleme.
Bu hizmetin diğer kullanıcılarına ve eğitmenlerine ekonomik veya manevi zarar, dezavantaj vermek.
Suç eylemleri ve suç eylemleriyle bağlantılı eylemler
Eğitmenlere yönelik taciz veya kötü davranışlar gibi dersin ilerlemesini engelleyen taciz eylemleri.
Şirketimizin genellikle açıklamadığı gizli bilgileri, örneğin eğitmenlerin istihdam koşulları, çağrı merkezinin yeri, internet bağlantısı gibi, araştırma eylemi.
Eğitmenlere din, siyasi örgütler, çok katlı pazarlama gibi şeylerin davetini yapma eylemi.
Çevrimiçi veya çevrimdışı fark etmeksizin, kullanıcının kendisi veya temsilcisinin eğitmenle kişisel olarak iletişim kurmaya çalışması eylemi.
Öğretim görevlisine veya öğretim görevlisinden para veya mal (para, mal, vb.) vermek, almak, ödünç almak veya vermek.
Şirketimizle rekabet eden hizmetler veya şirketlerde çalışmak için eğitmenleri teşvik etme eylemi
Şirketimizin eğitmenlerine ve müşteri destek personeline yönelik hakaret veya tehdit edici davranışlar ya da müşteri destek hizmetlerinin ilerlemesini engelleyen davranışlar
Bir hesabı birden fazla kullanıcı tarafından kullanma eylemi
Birden fazla hesap kaydetme eylemi
Kullanıcı dışında üçüncü bir kişiyi derse katılmaya dahil etme eylemi (ancak, kullanıcı reşit değilse, kullanıcıyı destekleme amacıyla kullanıcının velisinin katılmasına izin verilir)
Aşırı sarhoş halde ders almak eylemi
Öğretmene endişe veya yük veren aşırı cilt teşhiri, cilt teşhiri içeren kostümler veya iç çamaşırı gibi davranışlar.
Hizmetimizi kullanırken araç gibi taşıtları sürme eylemi
Dersin içeriğini, resimleri, videoları veya sesleri izinsiz olarak şirketimize ifşa etme eylemi veya bu tür bir eylemde bulunma riski.
Metin girişi, ses kaydı ve video kaydı olmayan ders eylemi.
Diğer yandan, şirketimizin uygunsuz olarak değerlendirdiği davranışlar
2. madde
Önceki maddede belirtilen yasaklı davranışlara uyup uymadığına dair karar, şirketimizin takdirine bağlı olarak verilecektir. Ayrıca, bu maddeye ilişkin karar hakkında şirketimiz herhangi bir açıklama yapma sorumluluğu taşımamaktadır.
Madde 5 (Ceza Hükümleri)
Madde 1
Şirketimiz, kullanıcının 4. maddede belirtilen yasaklı eylemleri gerçekleştirdiğine karar verirse, hizmetin sağlanma durumuna bakılmaksızın, kullanıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın, bu hizmetin kullanımını durdurma, askıya alma, sonlandırma veya kaydın iptali işlemlerini yapma hakkına sahiptir.
2. madde
Kullanıcı, önceki maddede belirtilen nedenlerle işlem gördüğünde, şirketimiz, kullanıcının zaten ödediği kullanım ücretlerini kesinlikle iade etmeyecektir.
3. madde
Ders sırasında veya ders dışında eğitmenle özel bir sorun yaşanması durumunda, şirketimizin hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.
4. madde
Kullanıcı, önceki maddeye aykırı davranışlar nedeniyle şirketimize veya üçüncü taraflara zarar vermesi durumunda, hizmetten ayrıldıktan sonra bile tüm yasal sorumluluğu üstlenir ve her durumda şirketimize verilen zararları tazmin etme yükümlülüğünü taşır.
Madde 6 (E-posta ile Bildirim)
Madde 1
Şirketimiz, kullanıcıların şirketimizden gelen e-posta bildirimlerini tamamen reddetmek için ayar yapmış olsalar bile, bu hizmetle ilgili önemli bilgileri göndermek için e-posta gönderebilir.
2. madde
E-posta yoluyla yapılan bildirimler, belirlenen e-posta adresine gönderildiğinde tamamlanmış sayılır.
3. madde
Kullanıcı, belirtilen e-posta adresiyle ilgili çeşitli ayarları değiştirmeli ve nativecamp.net alan adından gelen e-postaların alınmasına izin vermelidir.
4. madde
Şirketimiz, belirtilen e-posta adresinde eksiklik veya yanlışlık olması ya da kullanıcının alım ayarlarını değiştirmeyi ihmal etmesi nedeniyle şirketimizden gelen e-postanın kullanıcıya ulaşmaması durumunda, bu ulaşmama ile ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmez. Ayrıca, kullanıcı, bu ulaşmama nedeniyle ortaya çıkan tüm zararları tazmin etme yükümlülüğünü üstlenir ve hiçbir durumda şirketimize sorumluluk yükleyemez.
Madde 7 (Hizmetin Kullanımı)
Madde 1
Kullanıcı, bu hizmeti kullanırken aşağıdaki hususları kontrol etmeli ve kabul etmelidir.
Bu hizmetin tutarlılığını sağlamak veya sürdürmek için, kullanıcıların ders içerikleri gibi gerekli bilgilerin kaydedilebilmesi.
Hizmetimizi sorunsuz bir şekilde sunabilmek için, ders sırasında ders içeriğini vb. kontrol etmemiz gerekebileceği.
2. madde
Kullanıcı, kayıt tamamlandıktan sonra, bu sözleşmenin 11. maddesinde belirtilen kullanım ücretinin ilk ödemesinin şirketimiz tarafından sistemimizde onaylandığı tarihten (bundan böyle "kullanım başlangıç tarihi" olarak anılacaktır) itibaren hizmeti kullanmaya başlayabilir. Ancak, bu sözleşmenin 8. maddesinde belirtilen ücretsiz deneme kampanyası bu kapsamda değildir.
Şirketimiz, belirli koşulları karşılayan kullanıcılara ücretsiz deneme kampanyası (bundan sonra "ücretsiz deneme" olarak anılacaktır) aracılığıyla hizmetimizi sunmaktadır.
2. madde
Ücretsiz deneme kullanımı kişi başına 1 kez ile sınırlıdır. Birden fazla ücretsiz deneme kullanımı durumunda, 2. ve sonraki denemelerde ücretsiz deneme hakkı uygulanmaz ve otomatik olarak ücretli planın ödemesi yapılır.
3. madde
Kullanıcı, ücretsiz deneme süresinin bitiminden önce hizmetten ayrılmazsa veya ücretsiz deneme süresi içinde abonelik planını değiştirirse, şirketimiz, kullanıcının abonelik planı ve abonelik seçeneklerine göre kullanım ücretlerini talep etmeye başlayacaktır.
4. madde
Şirketimiz, kullanıcılara ücretsiz deneme süresinin sona erdiğine veya ücretli planın başladığına dair bir bildirimde bulunmaz. Kullanıcı, hizmet ücretinin tahakkuk etmesini istemiyorsa, ücretsiz deneme süresi bitmeden önce hizmetten ayrılmalıdır. Kullanıcı hizmetten ayrılmadığı veya hizmetin kullanımı durdurulmadığı sürece, kullanıcının abone olduğu plana göre kullanım ücretleri belirtilen ödeme yöntemine devamlı olarak faturalandırılır. Ayrıca, kullanıcı istediği zaman hizmetten ayrılabilir.
Madde 9 (Ders)
Madde 1
Ders, 1 ders olarak 25 dakika sürecektir. Ayrıca, dersin süresi, özel bir düzenleme olmadıkça hiçbir durumda kesintiye uğramayacaktır.
2. madde
Kullanıcı, bu şartların 4. maddesinde belirtilen yasaklanmış eylemleri gerçekleştirdiğinde veya şirketimiz bu eylemlerin yapıldığını düşündüğünde, ilgili dersi sonlandırma hakkına sahip olacaktır.
3. madde
Ders kalitesini artırmak amacıyla, bazı derslerin sesli ve görüntülü kaydı yapılabilir ve kullanıcılar, katıldıkları derslerin şirketimiz tarafından kaydedilebileceğini önceden kabul ve onaylar.
Madde 10 (Rezervasyon Dersi)
Madde 1
Kullanıcı, rezervasyonlu derslerden yararlanabilir. Ayrıca, rezervasyonlu dersler, bu hizmetteki kullanıcının rezervasyon durumu üzerinde ilgili rezervasyonun yansıtıldığı anda geçerli sayılır.
2. madde
Rezerve edilen dersin alınma süresi, ilgili dersin başlangıç tarih ve saatinden 5 dakika öncesine kadar olacaktır.
3. madde
Kullanıcı, rezervasyon derslerini 7 gün öncesine kadar alabilir. Ancak, rezervasyon sırasında şirketimizin belirlediği jeton veya rezervasyon ücreti gereklidir.
4. madde
Kullanıcı, rezervasyonlu dersin başlangıç saatine 5 dakikadan fazla geç kalırsa, rezervasyonlu ders otomatik olarak iptal edilir. Geç kalma süresi 5 dakikadan az ise rezervasyonlu ders yapılabilir. Ancak, rezervasyonlu ders süresi, 1 ders 25 dakikadan geç kalınan süre düşülerek hesaplanır.
5. madde
Yukarıdaki maddeler dışında, kullanıcılar, şirketimizin web sitesinde ayrı olarak belirlediği kurallara uymalıdır.
Madde 11 (Kullanım Ücreti ve Kullanım Ücretinin Ödeme Yöntemi)
Madde 1
Kullanıcı, bu hizmetin kullanımı karşılığında, şirketimizin ayrı olarak belirlediği kullanım ücretini şirkete ödemekle yükümlüdür. Ayrıca, kullanıcı, kullanım ücretine ilişkin tüketim vergisi ve diğer eklenen vergileri üstlenmekle yükümlüdür.
2. madde
Kullanıcı, hizmetin kullanım ücretini şirketimizin belirlediği ödeme yöntemiyle ödemelidir.
3. madde
Kullanım ücreti, kullanıcı bu şartnamenin 13. maddesinde belirtilen üyelik iptalini gerçekleştirmediği sürece, kullanım sözleşmesi aynı koşullarda, kullanıcının abone olduğu aşağıdaki her bir plan (bundan böyle "abone planı" olarak anılacaktır) veya her bir seçenek (bundan böyle "abone seçeneği" olarak anılacaktır) sözleşme süresi boyunca otomatik olarak yenilenecektir.
Katılım Planı
Premium Plan: Sözleşme süresi 1 ay
(2) Aile Planı: Sözleşme süresi 1 ay
(3) Light Plan: Sözleşme süresi 1 ay
Kurumsal Premium Plan: Sözleşme süresi 1 ay
Kurumsal Standart Plan: Sözleşme süresi 1 ay
(6) Kurumsal Sınırlı Plan: Sözleşme süresi 1 ay
Katılım planlarından (4)(5)(6) "kurumsal plan" olarak adlandırılır.
Seçenek ekle
(1) Yerli sınırsız seçenek: Sözleşme süresi 1 ay
(2) Callan sınırsız katılım seçeneği: Sözleşme süresi 1 ay
Yıllık indirim seçeneği: Sözleşme süresi 1 yıl
(4) Öğrenci ücretsiz kampanya seçeneği: sözleşme süresi 1 yıl
Bazı abonelik planları ve abonelik seçenekleri, kullanıcının ikamet ettiği bölge gibi faktörlere bağlı olarak görüntülenmeyebilir.
Şirketimiz, önceden bildirimde bulunmaksızın mevcut abonelik planlarını veya abonelik seçeneklerini değiştirebilir veya kaldırabilir.
4. madde
Bu hizmetin kullanım ücreti, önceki maddede belirtilen sözleşme süresi birimi üzerinden ödenir ve bir kez kullanıcı tarafından şirketimize ödenen kullanım ücreti, sebep ne olursa olsun iade edilmez. Ancak, şirketimizin sorumluluğunda olan bir sebepten dolayı hizmet sağlanamazsa bu durum geçerli değildir.
5 madde
Kullanıcının ücretsiz deneme sürümünden ücretli plana geçişi ve ödemesi, 8. maddeye göre yapılacaktır.
6. madde
Sistem arızası veya ödeme başarısızlığı gibi nedenlerle kullanım ücretinin ödemesi düzgün bir şekilde yapılmadığında bile, kullanıcı üyelikten ayrılmadığı sürece şirketimiz kullanıcıya daha sonra kullanım ücretini talep edecektir. Ödenmemiş ücretlerin ödeme işlemi, kayıtlı veya değiştirilmiş fatura bilgilerine otomatik olarak denenir. Ancak, söz konusu ödemenin talebinden önce üyelikten ayrılma işlemi yapılmışsa talep edilmez.
7. madde
Kullanıcının web sitesinde satın aldığı jetonlar (bundan sonra "satın alınan jetonlar" olarak anılacaktır) (mobil uygulama içinde jeton satın alınamaz) satın alma tarihinden itibaren 180 gün geçerlidir ve 180 gün geçtikten sonra geçersiz hale gelir.
Kullanıcıya her ay kurumsal premium planın avantajı olarak verilen jetonlar (bundan sonra "kurumsal premium plan jetonları" olarak anılacaktır), sözleşme yenileme tarihine kadar o ayın kurumsal premium plan jetonlarının geçerlilik süresi olarak kabul edilir ve sözleşme yenileme tarihinde bir sonraki ayın kurumsal premium plan jetonları verilir.
Kullanıcının satın alma veya kurumsal premium plan avantajları dışında elde ettiği jetonlar (bundan sonra "hizmet jetonları" olarak anılacaktır), verildiği tarihten itibaren 60 gün geçerli olacak ve 60 gün geçtikten sonra geçersiz hale gelecektir.
12. Madde (Hizmetin Geçerlilik Süresi)
Madde 1
Bu hizmetin kullanılabilir süresi, bu şartnamenin 7. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen kullanım başlangıç tarihinden itibaren, abone olunan plana göre sözleşme süresi olarak geçerli olacaktır.
2. madde
Hizmetin kullanılabilirlik süresi boyunca, bu hizmetin kullanımını kesintiye uğratmamanız gerekmektedir. Ancak, bu durum, bu şartnamenin 5. maddesinin 1. fıkrasına uygun durumlar için geçerli değildir.
3. madde
Kullanım süresi, bu şartların 11. maddesine uygun olarak, abone olunan planın sözleşme süresi boyunca otomatik olarak yenilenecektir. Ayrıca, ödeme yöntemi 11. maddede belirtilen yöntemle yapılacaktır.
Madde 13 (Üyelikten Çıkış)
Madde 1
Kullanıcı, şirketimizin ayrı olarak belirlediği yöntemlerle üyelik iptali başvurusunda bulunmalıdır. Başvuru eksiksiz bir şekilde yapıldığında, iptal işlemi tamamlandığı anda kullanım hakkı kaybedilir. Ayrıca, şirketimiz üyelik iptali başvurusunu onaylayıp işlemin tamamlandığını e-posta gibi yollarla bildirdiği anda iptal işlemi tamamlanmış sayılır.
2. madde
Üyelik iptali başvurusu her zaman mümkündür. Ancak, katılım planı veya katılım seçeneği sözleşme süresinin bitiminden önce iptal başvurusu yapılmadığı sürece, kullanım sözleşmesi otomatik olarak yenilenecektir. Ayrıca, yıllık indirimli seçenek sözleşme süresi içinde iptal edilmesi durumunda, firmamızın ayrıca belirlediği erken iptal ücretini ödemekle yükümlü olunacaktır.
3. madde
Kullanıcı, üyelikten ayrılma işlemi tamamlandığı andan itibaren, bu hizmetle ilgili tüm haklarını kaybeder ve şirketimize karşı herhangi bir talepte bulunamaz.
4. madde
Kullanıcı, bu hizmetle ilgili kendi eylemleri nedeniyle şirketimize veya üçüncü taraflara zarar vermesi durumunda, üyelikten ayrıldıktan sonra bile tüm yasal sorumluluğu üstlenir.
Madde 14 (Kayıt Bilgilerinin İşlenmesi)
Madde 1
Şirketimiz, kullanıcıların kayıt bilgilerini yalnızca bu hizmetin sağlanması amacıyla kullanacaktır.
2. madde
Şirketimiz, kullanıcının kayıt bilgilerini kullanıcının önceden onayı olmadan üçüncü şahıslara açıklamayacaktır. Ancak, aşağıdaki durumlar bu kapsamda değildir.
Kanunlara dayalı durumlarda ve devlet kurumları veya yerel kamu kuruluşları ya da bunların yetkilendirdiği kişilerin kanunların belirlediği işleri yürütmesi için iş birliği yapılması gerektiğinde
Kişinin hayatını, bedenini veya malını korumak için gerekli olduğu durumlarda ve kişinin rızasını almakta zorluk çekildiği durumlarda
Kullanıcının hizmet şartlarını ihlal etmesi durumunda, yasal önlemler de dahil olmak üzere gerekli önlemler alınacaktır.
3. madde
Şirketimiz, kullanıcıların kayıt bilgileri arasında "kişisel bilgi" olarak kabul edilen bilgileri gizlilik politikasına uygun olarak ele alacaktır.
Madde 15 (Hizmetin Askıya Alınması ve Sona Ermesi)
Şirketimiz, önceden bu hizmet üzerinde ilan yaparak veya kullanıcılara e-posta göndererek bildirimde bulunmak suretiyle hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir. Ayrıca, yurt içi ve yurt dışındaki siyasi durumlar, doğal afetler, sunucu arızaları veya diğer zorunlu sebepler nedeniyle hizmetin sağlanmasının zorlaştığı durumlarda, önceden bildirimde bulunmaksızın hizmeti askıya alabilir.
Madde 16 (Tazminat Sorumluluğu)
Şirketimiz, kullanıcının bu şartları ihlal etmesi durumunda, bu ihlal nedeniyle doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelen zarar veya kayıpların tazminatını talep etme hakkına sahiptir.
17. Madde (Telif Hakkı ve Mülkiyet)
Madde 1
Bu hizmetle ilgili ticari markalar, logo işaretleri, açıklamalar, içerikler vb. üzerindeki telif hakları ve mülkiyet hakları tamamen şirketimize aittir. Kullanıcılar, şirketimizin önceden açık izni olmadan bu ticari markaları kullanamaz, dergilere veya diğer sitelere yeniden yayımlayamaz, değiştiremez veya çoğaltamaz ve bu hizmetin kullanım amacını aşan eylemlerde bulunamaz.
2. madde
Şirketimiz, kullanıcının önceki maddeyi ihlal etmesi durumunda, kullanıcıya karşı telif hakkı yasası, marka yasası vb. yasalara dayanarak çeşitli işlemler (uyarı, dava, tazminat talebi, ihtiyati tedbir talebi, itibarın iadesi gibi talepler) yapma hakkına sahiptir.
Madde 18 (Sorumluluk Reddi)
Kullanıcı, aşağıdaki her bir madde ile ilgili veya bunlardan kaynaklanan tüm zararlar için şirketimizin herhangi bir tazminat sorumluluğu taşımayacağını önceden kabul eder.
Bu hizmeti kullanırken memnun edici bir kullanım sağlayamadığınız durumda
Kullanıcı sayısındaki ani artış nedeniyle sunulan ders sayısının yetersiz kalması durumunda
Kullanıcı, istediği belirli bir zaman diliminde rezervasyon dersi alamadığında
Kullanıcı, istediği belirli bir eğitmenin rezervasyonlu dersini alamadığında
Bu şartların 15. maddesinde belirtilen nedenler veya eğitmenin bulunduğu ülkede meydana gelen elektrik kesintisi ya da iletişim arızaları nedeniyle dersi iptal etmek zorunda kalındığında
Kullanıcının mesajlarına veya verilerine yetkisiz erişim, yetkisiz değişiklikler veya diğer üçüncü şahısların eylemlerinden kaynaklanması durumunda
Bu hizmette sunulan derslerin öğrenme etkisi, etkinliği, doğruluğu, gerçekliği vb.
Bu hizmetle ilgili olarak şirketimizin tanıttığı veya önerdiği diğer şirketlerin hizmetleri ve eğitim materyallerinin etkisi, etkinliği, güvenliği ve doğruluğu gibi konular.
Ders sırasında, kullanıcının kendi sorumluluğunda aldığı veya açtığı dosyalar vb. nedeniyle virüs bulaşması gibi zararlar meydana gelirse
Kullanıcının hatası nedeniyle şifre vb. kaybolması veya kullanılamaz hale gelmesi durumunda bu hizmet kullanılamazsa
Hizmetimizde sağlanan tüm bilgilerin, bağlantıların vb. bütünlüğü, doğruluğu, güncelliği, güvenliği vb.
Hizmetimizden veya hizmetimize bağlantı veren, şirketimiz dışındaki üçüncü şahıslar tarafından işletilen web sitelerinin içeriği veya kullanımı gibi konular.
19. Madde (Bu Şartların Değiştirilmesi)
Şirketimiz, kullanıcılara herhangi bir bildirimde bulunmaksızın bu şartları değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikten sonraki kullanım şartları, hizmetimiz üzerinde yayınlandığı anda veya elektronik posta yoluyla şirketimizin kullanıcılara bilgi verdiği anda yürürlüğe girecek olup, kullanıcılar bu değişiklik yöntemine önceden onay vermiş sayılır.
Madde 20 (Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme)
Bu şartlar, Singapur yasalarına göre yorumlanacaktır. Ayrıca, şirketimiz ve kullanıcı, bu hizmet veya bu şartlarla ilgili olarak şirketimiz ve kullanıcı arasında ortaya çıkan anlaşmazlıkların çözümü için Singapur mahkemelerini birinci derece münhasır yargı yetkisine sahip mahkeme olarak kabul etmeyi önceden kabul eder. Ancak, bu şartların 11. maddesinin 3. fıkrasında belirtilen kurumsal plan durumunda, bu şartlar Japon yasalarına göre yorumlanacak ve şirketimiz ile kullanıcı arasındaki anlaşmazlıklar için Japon mahkemeleri birinci derece münhasır yargı yetkisine sahip mahkeme olacaktır.
Kimlik doğrulaması için, ders öncesinde SMS doğrulaması gereklidir.
Lütfen geçerli bir telefon numarası (cep telefonu veya sabit hat) giriniz.
Telefon numarasını lütfen tire (-) olmadan giriniz (örnek: 09012345678)
Gönderdikten sonra 2 dakika içinde doğrulama numarasının girildiği doğrulanmazsa, sesli rehberle doğrulamaya geçilecektir.
Bu durumda, sesli rehberli bir telefon çağrısı alacaksınız, bu yüzden sesi dinleyerek doğrulama numarasını kontrol edin.
(Numara gizli olarak arama yapılacaktır, bu yüzden gizli numaraları engelleyenler lütfen önceden ayarları kaldırın.)
Sabit telefon durumunda, hemen sesli rehberli bir telefon çağrısı alacaksınız.
Geçerli bir telefon numarası değil. Lütfen tekrar kontrol edip giriniz.
Bu telefon numarası daha önce kaydedilmiştir.
Yeniden üye olmak isteyenler aşağıdaki bağlantıya ilerleyebilirler. Yeniden üyelik isteyenler için
Hesabınız hakkında emin değilseniz, lütfen aşağıdaki bağlantıdan bizimle iletişime geçin. Sorguya devam et
SMS gönderildi. Bu ekranı kapatmadan SMS'in gelmesini bekleyin.
Mesajı aldıktan sonra, metinde belirtilen doğrulama numarasını girin ve "İleri" düğmesine basın.
Doğrulama numarasının geçerlilik süresi 5 dakikadır.
Gönderdikten sonra 2 dakika içinde doğrulama numarasının girildiği doğrulanmazsa, sesli rehberle doğrulamaya geçilecektir.
Bu durumda, sesli rehberli bir telefon çağrısı alacaksınız, bu yüzden sesi dinleyerek doğrulama numarasını kontrol edin.
(Numara gizli olarak arama yapılacaktır, bu yüzden gizli numaraları engelleyenler lütfen önceden ayarları kaldırın.)
Doğrulama numarası ulaşmıyorsa, kayıtlı telefon numarası yanlış olabilir.
Sayfayı yenileyip tekrar giriş yapın veya nativecamps Üye Destek Merkezi ile iletişime geçin.
Kayıtlı ödeme yönteminizle ilgili bir sorun oluştu ve ödeme işleme alınamadı.
Mevcut ödeme yöntemine devam etmek istiyorsanız
Ödeme işleminin düzgün bir şekilde gerçekleştirilmemesinin nedeni hakkında kayıtlı kart şirketinize/ödeme hizmeti sağlayıcınıza başvurun.
Ne nativecamps'te sebebi anlayamıyoruz.
Ödeme yöntemini değiştirmek istiyorsanız
Lütfen kullanıcı ayarları ekranından başka bir ödeme yöntemi kaydedin.
Yıllık indirim seçeneğine abone olanlar plan değişikliği yapamaz veya üyelikten çıkamaz.
İşlemlere başlamadan önce yıllık indirim seçeneğini iptal edin.
100％予約コイン割引（予約無料） 対象講師との予約レッスンを実質無料でご利用いただけます。
50％予約コイン割引（半額） 対象講師との予約レッスンを実質半額でご利用いただけます。
可教儿童 お子様向けのレッスンに慣れており、優しく指導できる認定を受けた講師です。初めて英会話に触れるお子様におすすめです。
擅长自由交谈 生徒様の話を引き出したり、話題を広げたりするのが得意な講師です。「テキストを使わずにたくさん話したい」という方におすすめです。
英语母语者 アメリカ・イギリスなど、英語を母国語とする講師です。ネイティブ特有の発音や、自然な表現（イディオムなど）を学びたい方に最適です。
登録直後で何をして良いかわからない
Maria
