আপনার সংস্থার দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির সেটিংস অনুযায়ী, ডাকনাম পরিবর্তন করার অনুমতি নেই।
আপনি যদি ডাকনাম পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আপনার কোম্পানির দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির সাথে পরামর্শ করুন।
আপনার কোম্পানির দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির সেটিংস অনুযায়ী, ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করার অনুমতি নেই।
ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে, আপনার কোম্পানির দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির সাথে পরামর্শ করুন।
নেটিভ ক্যাম্প কর্পোরেশন এবং nativecamps Pte Ltd (এরপরে সম্মিলিতভাবে "আমরা" বলা হবে) আমাদের পরিচালিত "অনলাইন ইংরেজি কথোপকথন নেটিভ ক্যাম্প" এ প্রদত্ত অনলাইন ইংরেজি কথোপকথন পরিষেবা (এরপরে "এই পরিষেবা" বলা হবে) এর জন্য আবেদনকারী এবং ব্যবহারকারী (এরপরে সম্মিলিতভাবে "ব্যবহারকারী" বলা হবে) এই পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত ব্যবহারের শর্তাবলী (এরপরে "এই শর্তাবলী" বলা হবে) নির্ধারণ করে।
ব্যবহারকারীকে এই শর্তাবলী এবং আমাদের দ্বারা পৃথকভাবে নির্ধারিত গোপনীয়তা নীতি (ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে) (এখানে "গোপনীয়তা নীতি" বলা হচ্ছে) এর সাথে সম্মতি জানাতে হবে। উল্লেখ্য, ব্যবহারকারী যখন এই পরিষেবার জন্য নিবন্ধনের আবেদন করেন, তখন আমরা ধরে নেব যে তিনি এই শর্তাবলীর সমস্ত ধারার সাথে সম্মতি জানিয়েছেন।
ধারা ১ (এই শর্তাবলীর পরিসীমা)
এই শর্তাবলীর প্রয়োগের পরিধি অন্তর্ভুক্ত করে আমাদের কোম্পানি ইন্টারনেটে যে ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে তার পাশাপাশি আমাদের কোম্পানি যে ইমেইল ইত্যাদির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের কাছে প্রেরণ করে সেই তথ্যও।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত সাধারণ নামের সংজ্ঞা নিম্নলিখিতভাবে প্রয়োগ করা হবে।
এই সেবায় ইন্টারনেটে প্রদত্ত লেকচারকে "লেসন" বলা হয়।
এই পরিষেবায় প্রদত্ত ইংরেজি কথোপকথন শিক্ষককে "শিক্ষক" বলা হয়।
ব্যবহারকারী যে ইমেল ঠিকানা এই পরিষেবার নিবন্ধনের জন্য ব্যবহার করেছেন তাকে "নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানা" বলা হয়।
যে শিক্ষক উক্ত পাঠের দায়িত্বে থাকবেন তাকে "দায়িত্বপ্রাপ্ত শিক্ষক" বলা হবে।
নির্ধারিত শিক্ষক এবং পাঠের সময় আগে থেকে সংরক্ষণ করাকে "রিজার্ভেশন লেসন" বলা হয়।
রিজার্ভেশন লেসন ব্যবহারের সময় এই পরিষেবার মধ্যে ব্যবহৃত পয়েন্টকে "কয়েন" বলা হয়।
ধারা ২ (এই পরিষেবার নিবন্ধনের আবেদন)
১ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারীকে আমাদের নির্ধারিত পদ্ধতির মাধ্যমে এই পরিষেবার জন্য নিবন্ধনের আবেদন করতে হবে। তবে, ব্যবহারকারীকে এই পরিষেবার নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলি নিশ্চিত করতে হবে এবং সম্মতি দিতে হবে।
সেবা ব্যবহারে কোনো সমস্যা না হয় তা নিশ্চিত করতে যোগাযোগের পরিবেশ পরীক্ষা করা।
যদি ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়, তাহলে পিতামাতা বা আইনগত প্রতিনিধির সম্মতি গ্রহণ করতে হবে।
ইংরেজি কথোপকথন সেবা প্রদানকারী শিক্ষকদের মধ্যে আমাদের কোম্পানির স্থায়ী কর্মচারী, পার্ট-টাইম এবং অস্থায়ী কর্মচারী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
ব্যবহারকারীদের প্রতি এই পরিষেবা সম্পর্কিত ইমেইল দ্বারা বিজ্ঞপ্তি, বিজ্ঞাপন, জরিপ ইত্যাদি পরিচালনা করা যেতে পারে।
গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সেবার মান উন্নয়নের জন্য, ব্যবহারকারীর জিজ্ঞাসা বিষয়বস্তু ইত্যাদি রেকর্ড, রেকর্ডিং এবং সংরক্ষণ করা যেতে পারে।
২ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারী যে ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি লগইন বা এই পরিষেবার ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (এখানে "পাসওয়ার্ড ইত্যাদি" বলা হচ্ছে) এই পরিষেবায় ব্যবহার করতে পারবেন।
৩ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারীকে আমাদের নির্ধারিত পদ্ধতিতে এই পরিষেবার জন্য নিবন্ধনের আবেদন করতে হবে। তবে, যদি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কারণগুলির মধ্যে পড়ে, তাহলে আমরা সেই নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করতে পারি এবং নিবন্ধিত থাকলেও সেই নিবন্ধন বাতিল করতে পারি।
বাস্তবে অস্তিত্ব নেই, অথবা বাস্তবে অস্তিত্ব না থাকার আশঙ্কা থাকলে判断した場合
একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে বা নিবন্ধিত হলে
নিবন্ধনের সময়, মিথ্যা তথ্য, ভুল বা তথ্য পূরণে কোনো ফাঁক থাকলে
নিবন্ধনের সময়, সদস্যের শর্তাবলীর লঙ্ঘন ইত্যাদির কারণে, অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত, জোরপূর্বক সদস্যপদ বাতিল বা সদস্যপদ চুক্তির আবেদন প্রত্যাখ্যান বর্তমানে বা অতীতে প্রাপ্ত হয়ে থাকলে
যদি প্রদত্ত আবেদনকারীর দ্বারা প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট কোম্পানির দ্বারা অবৈধ হিসেবে বিবেচিত হয়
যদি ব্যবহারকারী অতীতে অর্থ প্রদানে অবহেলা করে থাকে
যদি ব্যবহারকারী নাবালক, প্রাপ্তবয়স্ক অভিভাবকত্বের অধীনে, সহায়ক ব্যক্তির অধীনে বা সহায়ক ব্যক্তির অধীনে থাকে এবং নিবন্ধনের সময় অভিভাবক, আইনগত অভিভাবক ইত্যাদির সম্মতি না পেয়ে থাকে
এছাড়াও, এই পরিষেবার ব্যবহারকারী হিসাবে অনুপযুক্ত বলে আমাদের কোম্পানি যদি মনে করে
৪ ধারা
পাসওয়ার্ড ইত্যাদি ব্যবহারকারীর কঠোরভাবে পরিচালনা করা উচিত। আমাদের কোম্পানি লগইন করার সময় প্রবেশ করা পাসওয়ার্ড ইত্যাদি এবং নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিল থাকলে এই পরিষেবার ব্যবহারকে ব্যবহারকারীর নিজস্ব বলে গণ্য করতে পারে।
৫টি ধারা
ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড ইত্যাদি তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না। এছাড়াও, তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, ঋণ ইত্যাদিও করা যাবে না।
৬ ধারা
ব্যবহারকারী যদি পাসওয়ার্ড ইত্যাদি ভুলে যান বা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অবৈধভাবে ব্যবহৃত হওয়ার সন্দেহ থাকে, তাহলে তাকে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং নির্দেশাবলী ইত্যাদি অনুসরণ করতে হবে। উল্লেখ্য, ব্যবহারকারী এই যোগাযোগ ইত্যাদি বিলম্বিত করার কারণে সৃষ্ট সমস্ত ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দায়িত্ব বহন করবেন।
ধারা ৩ (নিবন্ধন তথ্যের পরিবর্তন)
যদি ব্যবহারকারীর নিবন্ধন তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়, তাহলে ব্যবহারকারীকে আমাদের নির্ধারিত পদ্ধতি অনুযায়ী বিলম্ব না করে নিবন্ধন তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। উল্লেখ্য, যদি ব্যবহারকারী এই পরিবর্তন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব করে এবং এর ফলে কোনো ক্ষতি হয়, তাহলে আমরা সেই ক্ষতির জন্য কোনোভাবেই দায়ী থাকব না।
ধারা ৪ (নিষিদ্ধ কার্যকলাপ)
১ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারী এই পরিষেবার ব্যবহার করার সময়, নিম্নলিখিত কাজগুলি করা উচিত নয়।
ব্যবহারকারী এই পরিষেবাটি ব্যবহারের অধিকার তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, ব্যবহার, বিক্রয়, নাম পরিবর্তন, বন্ধক স্থাপন, জামিনে প্রদান করতে পারে না
পাসওয়ার্ড ইত্যাদি তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, ধার ইত্যাদি করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
আমাদের কোম্পানির সম্মান, বিশ্বাসযোগ্যতা, কপিরাইট, পেটেন্ট অধিকার, ইউটিলিটি মডেল অধিকার, ডিজাইন অধিকার, ট্রেডমার্ক অধিকার, প্রতিকৃতি অধিকার, গোপনীয়তা লঙ্ঘন করা
অবৈধ কার্যকলাপ, জনশৃঙ্খলা ও নৈতিকতার পরিপন্থী কার্যকলাপ
এই পরিষেবার পরিচালনায় বাধা সৃষ্টি করা কার্যকলাপ
এই পরিষেবাটি বাণিজ্যিক কার্যকলাপ, লাভজনক উদ্দেশ্য এবং তার প্রস্তুতির জন্য ব্যবহার করা।
এই পরিষেবার অন্যান্য ব্যবহারকারী বা প্রশিক্ষকদের অবৈধ কার্যকলাপে প্ররোচিত করা বা উৎসাহিত করার কাজ
এই পরিষেবার অন্যান্য ব্যবহারকারী বা প্রশিক্ষক অর্থনৈতিক বা মানসিক ক্ষতি, অসুবিধার সম্মুখীন হয় এমন কার্যকলাপ
অপরাধমূলক কার্যকলাপ এবং অপরাধমূলক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত কার্যকলাপ
শিক্ষকের প্রতি হয়রানি বা খারাপ আচরণ, যেমন পাঠের অগ্রগতি বাধাগ্রস্ত করা ইত্যাদি হয়রানিমূলক কার্যকলাপ।
শিক্ষকের নিয়োগের শর্তাবলী, কল সেন্টারের অবস্থান, ইন্টারনেট সংযোগ ইত্যাদি আমাদের কোম্পানি সাধারণত প্রকাশ না করা গোপনীয় তথ্য অনুসন্ধানের কাজ।
শিক্ষকের প্রতি ধর্ম, রাজনৈতিক সংগঠন, মাল্টি-লেভেল মার্কেটিং ইত্যাদির প্রস্তাব দেওয়ার কাজ।
অনলাইন বা অফলাইন নির্বিশেষে, ব্যবহারকারী নিজে বা তার প্রতিনিধি শিক্ষক সঙ্গে ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করার চেষ্টা করার কাজ
প্রশিক্ষকদের কাছ থেকে অর্থ, জিনিসপত্র ইত্যাদি প্রদান বা গ্রহণ, ধার দেওয়া বা উপহার দেওয়া
আমাদের কোম্পানির প্রতিদ্বন্দ্বী সেবা বা প্রতিষ্ঠানে কাজ করার জন্য প্রশিক্ষককে প্রলুব্ধ করার কাজ
আমাদের প্রশিক্ষক এবং কাস্টমার সাপোর্ট স্টাফদের প্রতি অপমানজনক ভাষা বা হুমকি প্রদান, অথবা কাস্টমার সাপোর্ট কার্যক্রমের অগ্রগতিতে বাধা প্রদানকারী কার্যকলাপ।
একটি অ্যাকাউন্ট একাধিক ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যবহারের কাজ
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের কাজ
লেসনে ব্যবহারকারী ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে অংশগ্রহণ করানো (তবে, ব্যবহারকারী যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়, তাহলে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর অভিভাবককে অংশগ্রহণ করানো সম্ভব)
মাতাল অবস্থায় পাঠ গ্রহণের কাজ
অতিরিক্ত ত্বক প্রদর্শন করা, ত্বক প্রদর্শনকারী পোশাক বা অন্তর্বাস পরিধান করা, যা শিক্ষককে উদ্বেগ বা চাপ দিতে পারে এমন কাজ।
এই পরিষেবার লেসন ইত্যাদি ব্যবহার করার সময় গাড়ি ইত্যাদি চালানোর কাজ
লেসনের বিষয়বস্তু, ছবি, ভিডিও বা অডিও আমাদের অনুমতি ছাড়া প্রকাশ করা, অথবা এমন কাজ করার সম্ভাবনা থাকা।
টেক্সট ইনপুট, ভয়েস লগ, ভিডিও লগ ছাড়া পাঠ কার্যক্রম।
অন্যান্য, আমাদের কোম্পানি যেসব কার্যকলাপকে অনুপযুক্ত বলে মনে করে
২ অনুচ্ছেদ
পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে উল্লেখিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের অন্তর্ভুক্ত কিনা তা নির্ধারণ করার ক্ষমতা আমাদের কোম্পানির বিবেচনার উপর নির্ভর করবে। তবে, এই অনুচ্ছেদে উল্লিখিত সিদ্ধান্তের জন্য আমাদের কোম্পানি কোনো ব্যাখ্যা দেওয়ার দায়িত্ব বহন করবে না।
ধারা ৫ (শাস্তির বিধান)
১ অনুচ্ছেদ
আমাদের কোম্পানি যদি নির্ধারণ করে যে ব্যবহারকারী ৪র্থ ধারায় নির্ধারিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সম্পাদন করেছে, তাহলে আমরা পরিষেবার প্রদান অবস্থার পরোয়া না করে, ব্যবহারকারীকে পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই, এই পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ, স্থগিত, বা নিবন্ধন বাতিল করার ব্যবস্থা নিতে পারি।
২ অনুচ্ছেদ
যদি ব্যবহারকারী পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে উল্লিখিত কারণে শাস্তি পায়, সেক্ষেত্রে আমাদের কোম্পানি ইতিমধ্যে ব্যবহারকারী দ্বারা প্রদত্ত ব্যবহার ফি কোনোভাবেই ফেরত দেবে না।
৩ অনুচ্ছেদ
লেসনের সময় বা লেসনের বাইরে শিক্ষক এবং শিক্ষার্থীর মধ্যে ব্যক্তিগত কোনো সমস্যা হলে, আমাদের কোম্পানি কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
৪ ধারা
ব্যবহারকারী যদি পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে বর্ণিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কারণে আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের কোনো ক্ষতি করে, তবে তারা এই পরিষেবা থেকে সদস্যপদ বাতিল করার পরেও সমস্ত আইনি দায়িত্ব বহন করবে এবং যে কোনো পরিস্থিতিতে আমাদের হওয়া ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা থাকবে।
ধারা ৬ (ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি)
১ অনুচ্ছেদ
আমাদের কোম্পানি যখন এই পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রেরণ করে, তখন ব্যবহারকারী যদি আমাদের কাছ থেকে ইমেইল নোটিফিকেশন গ্রহণ না করার জন্য সেটিংস করে রাখে, তবুও আমরা ইমেইল প্রেরণ করতে পারব।
২ অনুচ্ছেদ
ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরিত নোটিফিকেশনকে নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানায় পাঠানোর মাধ্যমে সম্পন্ন বলে গণ্য করা হবে।
৩ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারীকে নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানার সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে এবং আমাদের (ডোমেইন নাম: nativecamp.net) থেকে ইমেইল গ্রহণের অনুমতি দিতে হবে।
৪ ধারা
আমাদের কোম্পানি নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানায় ত্রুটি বা ভুল থাকলে অথবা ব্যবহারকারী ইমেইল গ্রহণের সেটিং পরিবর্তন করতে ব্যর্থ হলে, আমাদের পক্ষ থেকে প্রেরিত ইমেইল ব্যবহারকারীর কাছে না পৌঁছালে, সেই অনুপস্থিতির জন্য আমরা কোনোভাবেই দায়ী থাকব না। এছাড়া, ব্যবহারকারী সেই অনুপস্থিতির কারণে সৃষ্ট সমস্ত ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দায়িত্ব বহন করবে এবং কোনো অবস্থাতেই আমাদের কোম্পানিকে দায়ী করতে পারবে না।
ধারা ৭ (এই পরিষেবার ব্যবহার)
১ অনুচ্ছেদ
সেবাটি ব্যবহারের সময়, ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি নিশ্চিত করতে হবে এবং সম্মতি দিতে হবে।
এই পরিষেবার সামঞ্জস্য নিশ্চিত বা বজায় রাখার জন্য, ব্যবহারকারীর পাঠের বিষয়বস্তু ইত্যাদি প্রয়োজনীয় তথ্য রেকর্ড করা যেতে পারে।
এই পরিষেবাটি মসৃণভাবে প্রদান করার জন্য, পাঠের সময় পাঠের বিষয়বস্তু ইত্যাদি যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।
২ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারী নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর, এই শর্তাবলীর ১১ ধারায় নির্ধারিত ব্যবহারের ফি-এর প্রথম পরিশোধ আমাদের কোম্পানির সিস্টেমে নিশ্চিত হওয়া তারিখ থেকে (এটি "ব্যবহার শুরুর তারিখ" হিসাবে উল্লেখ করা হবে) পরিষেবার ব্যবহার শুরু করতে পারবেন। তবে, এই শর্তাবলীর ৮ ধারায় নির্ধারিত বিনামূল্যের ট্রায়াল ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নয়।
আমাদের কোম্পানি নির্দিষ্ট শর্ত পূরণকারী ব্যবহারকারীদের জন্য বিনামূল্যে ট্রায়াল ক্যাম্পেইন (এরপরে "বিনামূল্যে ট্রায়াল" বলা হবে) এর মাধ্যমে এই পরিষেবা প্রদান করে।
২ অনুচ্ছেদ
বিনামূল্যে ট্রায়াল ব্যবহারের সুযোগ একজনের জন্য ১ বার করে সীমাবদ্ধ। যদি একাধিকবার বিনামূল্যে ট্রায়াল ব্যবহার করা হয়, তাহলে ২য় বার থেকে বিনামূল্যে ট্রায়ালের অধিকার প্রযোজ্য হবে না এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থপ্রদানের পরিকল্পনার জন্য বিল ধার্য হবে।
৩ অনুচ্ছেদ
যদি ব্যবহারকারী বিনামূল্যের ট্রায়ালের সমাপ্তির আগে আমাদের পরিষেবা থেকে সদস্যপদ বাতিল না করেন, অথবা বিনামূল্যের ট্রায়ালের সময় সদস্যপদ পরিকল্পনা পরিবর্তন করেন, তাহলে আমরা ব্যবহারকারীর সদস্যপদ পরিকল্পনা ও সদস্যপদ বিকল্প অনুযায়ী ব্যবহার ফি চার্জ করা শুরু করব।
৪ ধারা
আমাদের কোম্পানি ব্যবহারকারীর বিনামূল্যের ট্রায়াল শেষ হওয়ার বা ব্যবহারকারীর পেইড প্ল্যানে ব্যবহার শুরু হওয়ার বিষয়ে কোনো নোটিফিকেশন প্রদান করে না। যদি ব্যবহারকারী আমাদের সেবার জন্য ফি প্রদান করতে না চান, তাহলে ব্যবহারকারীকে বিনামূল্যের ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে আমাদের সেবা থেকে সদস্যপদ বাতিল করতে হবে। আমাদের কোম্পানি ব্যবহারকারী সদস্যপদ বাতিল না করা পর্যন্ত বা সেবা ব্যবহার স্থগিত না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহারকারীর প্ল্যান অনুযায়ী ফি ধারাবাহিকভাবে এই পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে দাবি করবে। এছাড়াও, ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সদস্যপদ বাতিল করতে পারেন।
ধারা ৯ (পাঠ)
১ অনুচ্ছেদ
প্রতিটি পাঠ 1 পাঠ হিসেবে 25 মিনিটের হবে। তবে, পাঠের সময় বিশেষ কোনো নিয়ম না থাকলে কোনো অবস্থাতেই বাধাগ্রস্ত হবে না।
২ অনুচ্ছেদ
যদি ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর ৪ ধারায় নির্ধারিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ করে, অথবা কোম্পানি যদি মনে করে যে এটি প্রযোজ্য, তাহলে সংশ্লিষ্ট পাঠ শেষ করার অধিকার সংরক্ষিত থাকবে।
৩ অনুচ্ছেদ
লেসনের গুণগত মান উন্নতির জন্য, কিছু লেসন রেকর্ডিং এবং ভিডিও ধারণ করা হতে পারে, এবং ব্যবহারকারীকে পূর্বেই সম্মতি ও স্বীকৃতি দিতে হবে যে, তার নেওয়া লেসন আমাদের দ্বারা রেকর্ডিং এবং ভিডিও ধারণ করা হতে পারে।
ধারা ১০ (সংরক্ষিত পাঠ)
১ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারী সংরক্ষিত পাঠ ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়াও সংরক্ষিত পাঠটি তখনই কার্যকর হবে যখন এই পরিষেবায় থাকা ব্যবহারকারীর সংরক্ষণ পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট সংরক্ষণ প্রতিফলিত হবে।
২ অনুচ্ছেদ
রিজার্ভ করা পাঠের প্রাপ্তির সময়সীমা সংশ্লিষ্ট পাঠের শুরুর সময়ের ৫ মিনিট আগে পর্যন্ত।
৩ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারী ৭ দিন আগ পর্যন্ত রিজার্ভেশন ক্লাস বুক করতে পারবেন। তবে, রিজার্ভেশনের সময় আমাদের দ্বারা নির্ধারিত কয়েন বা রিজার্ভেশন খরচ প্রয়োজন হবে।
৪ ধারা
যদি ব্যবহারকারী নির্ধারিত পাঠের শুরু সময়ের থেকে ৫ মিনিটের বেশি দেরি করে, তাহলে নির্ধারিত পাঠটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। যদি দেরি ৫ মিনিটের কম হয়, তাহলে নির্ধারিত পাঠটি সম্ভব হবে। তবে, নির্ধারিত পাঠের সময় ১ পাঠের জন্য ২৫ মিনিট থেকে দেরির সময় বাদ দিয়ে গণনা করা হবে।
৫টি ধারা
উপরের আইটেমগুলি ছাড়াও, ব্যবহারকারীকে আমাদের ওয়েবসাইটে আলাদাভাবে নির্ধারিত নিয়মগুলি অনুসরণ করতে হবে।
ধারা ১১ (ব্যবহার ফি এবং ব্যবহার ফি প্রদানের পদ্ধতি)
১ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারীকে এই পরিষেবার ব্যবহারের বিনিময়ে, আমাদের কোম্পানি দ্বারা পৃথকভাবে নির্ধারিত ব্যবহার ফি আমাদের কোম্পানিকে প্রদান করতে হবে। উল্লেখ্য, ব্যবহারকারীকে ব্যবহার ফি সম্পর্কিত ভ্যাট এবং অন্যান্য প্রযোজ্য কর বহন করতে হবে।
২ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারী আমাদের দ্বারা নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আমাদের পরিষেবার ব্যবহার ফি প্রদান করবেন।
৩ অনুচ্ছেদ
যতক্ষণ না ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর ১৩ ধারায় নির্ধারিত পদ্ধতিতে সদস্যপদ বাতিল করেন, ততক্ষণ পর্যন্ত ব্যবহার চুক্তি একই শর্তে ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত প্রতিটি প্ল্যান (যা "সদস্যপদ প্ল্যান" বলা হয়) অথবা প্রতিটি অপশন (যা "সদস্যপদ অপশন" বলা হয়) এর চুক্তির সময়সীমা অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে।
যোগদান পরিকল্পনা
প্রিমিয়াম প্ল্যান: চুক্তির মেয়াদ 1 মাস
(২) ফ্যামিলি প্ল্যান: চুক্তির মেয়াদ ১ মাস
(৩) লাইট প্ল্যান: চুক্তির মেয়াদ ১ মাস
(৪) কর্পোরেট প্রিমিয়াম পরিকল্পনা: চুক্তির মেয়াদ ১ মাস
(৫) কর্পোরেট স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যান: চুক্তির মেয়াদ ১ মাস
(৬) কর্পোরেট লিমিটেড প্ল্যান: চুক্তির মেয়াদ ১ মাস
※যোগদান পরিকল্পনার মধ্যে (৪)(৫)(৬) কে "প্রতিষ্ঠান পরিকল্পনা" বলা হয়
অপশন যোগ করুন
(১) নেটিভ আনলিমিটেড অপশন: চুক্তির মেয়াদ ১ মাস
(২) Callan আনলিমিটেড অপশন: চুক্তির মেয়াদ ১ মাস
(৩) বার্ষিক ছাড়ের বিকল্প: চুক্তির মেয়াদ ১ বছর
(৪) শিক্ষার্থী বিনামূল্যে প্রচারণা অপশন: চুক্তির মেয়াদ ১ বছর
কিছু সদস্যতা পরিকল্পনা এবং সদস্যতা বিকল্পগুলি ব্যবহারকারীর বাসস্থান ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে প্রদর্শিত নাও হতে পারে।
আমাদের কোম্পানি পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই উপলব্ধ সদস্যতা পরিকল্পনা বা সদস্যতা বিকল্পগুলি পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
৪ ধারা
এই পরিষেবার ব্যবহার ফি পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে উল্লেখিত চুক্তির সময়সীমা অনুযায়ী প্রদান করতে হবে এবং একবার ব্যবহারকারী কর্তৃক আমাদের কোম্পানিকে প্রদত্ত ব্যবহার ফি কোনো কারণেই ফেরত দেওয়া হবে না। তবে, আমাদের কোম্পানির দায়িত্বে থাকা কারণে যদি এই পরিষেবা প্রদান করা না হয়, তাহলে এই নিয়ম প্রযোজ্য হবে না।
৫টি ধারা
ব্যবহারকারীর বিনামূল্যের ট্রায়াল থেকে পেইড প্ল্যানে স্থানান্তর এবং পেমেন্ট ৮ নম্বর ধারার ভিত্তিতে সম্পন্ন হবে।
৬ ধারা
সিস্টেম ত্রুটি বা পেমেন্ট ব্যর্থতার কারণে, যদি ব্যবহার ফি-এর পেমেন্ট সঠিকভাবে সম্পন্ন না হয়, তবুও যদি ব্যবহারকারী সদস্যপদ বাতিল না করে, তাহলে আমাদের কোম্পানি পরবর্তীতে ব্যবহারকারীকে ব্যবহার ফি-এর দাবি করবে। বকেয়া ফি-এর পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিবন্ধিত বা পরিবর্তিত বিলিং তথ্যের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেষ্টা করা হবে। তবে, যদি উক্ত পেমেন্টের দাবির আগে সদস্যপদ বাতিল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তাহলে কোনো দাবি করা হবে না।
৭ ধারা
ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারী যে কয়েন কিনেছেন (এখন থেকে "কেনা কয়েন" বলা হবে) (মোবাইল অ্যাপের মধ্যে কয়েন কেনা সম্ভব নয়) তার ক্রয়ের তারিখ থেকে 180 দিন পর্যন্ত বৈধ থাকবে এবং 180 দিন অতিক্রান্ত হওয়ার পর তা অবৈধ হয়ে যাবে।
ব্যবহারকারীকে কর্পোরেট প্রিমিয়াম প্ল্যানের সুবিধা হিসেবে প্রতি মাসে যে কয়েন প্রদান করা হয় (এটি "কর্পোরেট প্রিমিয়াম প্ল্যান কয়েন" নামে পরিচিত), তার মেয়াদ চুক্তি নবায়নের দিন পর্যন্ত থাকবে এবং চুক্তি নবায়নের দিনে পরবর্তী মাসের কর্পোরেট প্রিমিয়াম প্ল্যান কয়েন প্রদান করা হবে।
ব্যবহারকারী যে কয়েনগুলি কিনেছেন বা কর্পোরেট প্রিমিয়াম প্ল্যানের সুবিধা ছাড়া অন্য পদ্ধতিতে অর্জন করেছেন (এগুলি "সার্ভিস কয়েন" বলা হবে), সেগুলির মেয়াদ সেই দিন থেকে 60 দিন পর্যন্ত বৈধ থাকবে যেদিন সেগুলি প্রদান করা হয়েছে এবং 60 দিন অতিক্রান্ত হওয়ার পর সেগুলি অবৈধ হয়ে যাবে।
ধারা ১২ (এই পরিষেবার কার্যকারিতা সময়কাল)
১ অনুচ্ছেদ
এই পরিষেবার ব্যবহারযোগ্য সময়কাল, এই শর্তাবলীর ৭ ধারার ২ উপধারায় নির্ধারিত ব্যবহার শুরুর তারিখ থেকে গণনা করে, সদস্যপদ পরিকল্পনার সাথে সম্পর্কিত চুক্তির সময়কালকে কার্যকর সময়কাল হিসেবে গণ্য করা হবে।
২ অনুচ্ছেদ
আপনি উপলব্ধ সময়সীমার মধ্যে এই পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করবেন না। তবে, যদি এই শর্তাবলীর ৫ ধারার ১ উপধারা প্রযোজ্য হয়, তাহলে এটি প্রযোজ্য হবে না।
৩ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারের সময়কালটি, এই শর্তাবলীর ১১ ধারার নিয়ম অনুযায়ী, সদস্যপদ পরিকল্পনার চুক্তির সময়সীমা অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন করা হবে। এছাড়া, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ১১ ধারায় নির্ধারিত পদ্ধতিতে সম্পন্ন করা হবে।
ধারা ১৩ (প্রস্থান)
১ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারীকে আমাদের দ্বারা পৃথকভাবে নির্ধারিত পদ্ধতিতে সদস্যপদ বাতিলের আবেদন করতে হবে। যদি কোনো ত্রুটি ছাড়াই সদস্যপদ বাতিলের আবেদন করা হয়, তাহলে সদস্যপদ বাতিলের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীর যোগ্যতা হারিয়ে যাবে। উল্লেখ্য, আমাদের দ্বারা সদস্যপদ বাতিলের আবেদন যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার বিষয়ে ইমেইল ইত্যাদির মাধ্যমে প্রেরণ করা হলে, সেটিকে সদস্যপদ বাতিলের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া হিসেবে গণ্য করা হবে।
২ অনুচ্ছেদ
বাতিলের আবেদন যেকোনো সময় করা সম্ভব। তবে, যদি আপনি আপনার সদস্যপদ পরিকল্পনা বা সদস্যপদ বিকল্পের চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিলের আবেদন না করেন, তাহলে ব্যবহার চুক্তির স্বয়ংক্রিয় নবায়ন করা হবে। এছাড়া, বার্ষিক ছাড়ের বিকল্প চুক্তির মেয়াদ চলাকালীন বাতিলের জন্য, আমাদের কোম্পানি দ্বারা নির্ধারিত পৃথক বাতিল ফি প্রদান করতে হবে।
৩ অনুচ্ছেদ
ব্যবহারকারী যখন সদস্যপদ বাতিল সম্পন্ন করেন, তখন থেকে তিনি এই পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত অধিকার হারাবেন এবং কোম্পানির বিরুদ্ধে কোনো দাবি করতে পারবেন না।
৪ ধারা
যদি ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের কারণে এই পরিষেবা সম্পর্কিত আমাদের কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি হয়, তবে সদস্যপদ বাতিল হওয়ার পরেও, ব্যবহারকারী সমস্ত আইনি দায়িত্ব বহন করবে।
ধারা ১৪ (নিবন্ধন তথ্যের পরিচালনা)
১ অনুচ্ছেদ
আমাদের কোম্পানি শুধুমাত্র এই পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করবে।
২ অনুচ্ছেদ
আমাদের কোম্পানি ব্যবহারকারীর নিবন্ধন তথ্য ব্যবহারকারীর পূর্বানুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করবে না। তবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।
আইন অনুযায়ী ক্ষেত্রে, এবং রাষ্ট্রের সংস্থা বা স্থানীয় সরকারী সংস্থা অথবা তাদের দ্বারা নিযুক্ত ব্যক্তি যদি আইনের নির্ধারিত কাজ সম্পাদনে সহযোগিতা করা প্রয়োজন হয়
যদি মানুষের জীবন, শরীর বা সম্পত্তির সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন হয় এবং ব্যক্তির সম্মতি পাওয়া কঠিন হয়
ব্যবহারকারীর ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ সহ প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।
৩ অনুচ্ছেদ
আমাদের কোম্পানি ব্যবহারকারীর নিবন্ধন তথ্যের মধ্যে যে তথ্য "ব্যক্তিগত তথ্য" হিসেবে গণ্য হয়, তা গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালনা করবে।
ধারা ১৫ (এই পরিষেবার স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি)
আমাদের কোম্পানি, পূর্বে এই পরিষেবার উপর বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা ব্যবহারকারীদের ইমেইল পাঠিয়ে জানিয়ে, এই পরিষেবা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। এছাড়াও, দেশীয় বা আন্তর্জাতিক রাজনৈতিক পরিস্থিতি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ ইত্যাদি, সার্ভার সংক্রান্ত সমস্যা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে এই পরিষেবা প্রদান করা কঠিন হলে, পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই পরিষেবা স্থগিত করতে পারে।
ধারা ১৬ (ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব)
আমাদের কোম্পানি ব্যবহারকারী যদি এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন করে, তাহলে আমরা সেই লঙ্ঘনমূলক কার্যকলাপের কারণে সৃষ্ট সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতি বা লোকসানের জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারি।
ধারা ১৭ (কপিরাইট এবং মালিকানা)
১ অনুচ্ছেদ
এই পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক, লোগো মার্ক, বিবরণ, কনটেন্ট ইত্যাদির কপিরাইট, মালিকানা সমস্তই আমাদের কোম্পানির অন্তর্ভুক্ত। ব্যবহারকারী আমাদের পূর্বের স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এই ট্রেডমার্ক ইত্যাদি ব্যবহার করা, ম্যাগাজিনে বা অন্য সাইটে পুনঃপ্রকাশ করা, পরিবর্তন করা, নকল করা ইত্যাদি এই পরিষেবার ব্যবহারের উদ্দেশ্য ছাড়িয়ে কোনো কাজ করতে পারবেন না।
২ অনুচ্ছেদ
আমাদের কোম্পানি, যদি ব্যবহারকারী পূর্ববর্তী ধারা লঙ্ঘন করে, তাহলে ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে কপিরাইট আইন, ট্রেডমার্ক আইন ইত্যাদির ভিত্তিতে বিভিন্ন পদক্ষেপ (সতর্কতা, অভিযোগ, ক্ষতিপূরণ দাবি, নিষেধাজ্ঞা দাবি, সম্মান পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা ইত্যাদি দাবি) গ্রহণ করতে পারবে।
ধারা ১৮ (দায়িত্ব অস্বীকার)
ব্যবহারকারী সম্মত হন যে, নীচে উল্লিখিত প্রতিটি ধারা দ্বারা সৃষ্ট বা সম্পর্কিত যে কোনও ক্ষতির জন্য আমাদের কোম্পানি কোনও ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব বহন করবে না।
এই পরিষেবার ব্যবহার করার সময়, যদি আপনি সন্তোষজনকভাবে ব্যবহার করতে না পারেন
ব্যবহারকারীর সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পাওয়ার কারণে, প্রদত্ত পাঠের সংখ্যা অপর্যাপ্ত হওয়ার ক্ষেত্রে
যদি ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বুকিং করা পাঠ না পায়
যদি ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট কোনো শিক্ষকের রিজার্ভেশন ক্লাস পেতে ব্যর্থ হন
যদি এই শর্তাবলীর ১৫ ধারায় নির্ধারিত কারণগুলি, অথবা শিক্ষক সম্প্রচার দেশের বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা যোগাযোগ সমস্যার কারণে পাঠ বন্ধ করতে বাধ্য হতে হয়
যদি ব্যবহারকারীর বার্তা বা ডেটায় অবৈধ প্রবেশ বা অবৈধ পরিবর্তন, অথবা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপের কারণে ঘটে থাকে।
এই পরিষেবায় প্রদত্ত পাঠের শিক্ষাগত প্রভাব বা কার্যকারিতা, সঠিকতা, সত্যতা ইত্যাদি
এই পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত আমাদের কোম্পানি যে অন্যান্য কোম্পানির পরিষেবা বা শিক্ষাসামগ্রী ইত্যাদি প্রস্তাব বা সুপারিশ করে তার প্রভাব বা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা বা সঠিকতা ইত্যাদি।
লেসনের সময়, ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে প্রাপ্ত বা খোলা ফাইল ইত্যাদি কারণে যদি ভাইরাস সংক্রমণ বা অন্যান্য ক্ষতি ঘটে
যদি ব্যবহারকারীর ত্রুটির কারণে পাসওয়ার্ড ইত্যাদি হারিয়ে যায় বা ব্যবহার অক্ষম হয়ে যায় এবং এর ফলে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করা না যায়
এই পরিষেবায় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য, লিঙ্ক ইত্যাদির সম্পূর্ণতা, সঠিকতা, সাম্প্রতিকতা, নিরাপত্তা ইত্যাদি
এই পরিষেবা থেকে বা এই পরিষেবার সাথে লিঙ্ক করা আমাদের কোম্পানি ছাড়া অন্য তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু এবং তার ব্যবহার ইত্যাদি।
ধারা ১৯ (এই শর্তাবলীর পরিবর্তন)
আমাদের কোম্পানি ব্যবহারকারীদের কোনো প্রকার নোটিশ প্রদান না করেই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত ব্যবহারের শর্তাবলী আমাদের সেবার উপর প্রকাশিত হওয়ার সময় থেকে অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কোম্পানি ব্যবহারকারীদের কাছে তথ্য প্রেরণ করার সময় থেকে কার্যকর হবে এবং ব্যবহারকারীরা এই পরিবর্তন পদ্ধতিতে পূর্বেই সম্মতি প্রদান করবে।
ধারা ২০ (প্রযোজ্য আইন এবং একচেটিয়া সম্মত অধিক্ষেত্র আদালত)
এই শর্তাবলী সিঙ্গাপুরের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এছাড়াও, আমাদের কোম্পানি এবং ব্যবহারকারী সম্মত হয় যে এই পরিষেবা বা এই শর্তাবলীর কারণে বা সম্পর্কিত যে কোনো বিরোধের সমাধানের জন্য সিঙ্গাপুরের আদালতকে প্রথম পর্যায়ের একমাত্র বিচারিক আদালত হিসেবে গ্রহণ করা হবে। তবে, যদি এই শর্তাবলীর ১১ ধারার ৩ উপধারায় নির্ধারিত কর্পোরেট পরিকল্পনার ক্ষেত্রে, এই শর্তাবলী জাপানের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে এবং আমাদের কোম্পানি এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে জাপানের আদালতকে প্রথম পর্যায়ের একমাত্র বিচারিক আদালত হিসেবে গ্রহণ করা হবে।
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য, পাঠের আগে SMS যাচাই প্রয়োজন হবে।
একটি বৈধ ফোন নম্বর (মোবাইল ফোন বা ল্যান্ডলাইন) প্রবেশ করুন।
ফোন নম্বরটি হাইফেন (-) ছাড়া প্রবেশ করুন (উদাহরণ: 09012345678)
যদি পাঠানোর পর 2 মিনিটের মধ্যে যাচাইকরণ নম্বরের প্রবেশ নিশ্চিত না হয়, তাহলে ভয়েস নির্দেশনার মাধ্যমে যাচাইকরণে পরিবর্তন করা হবে।
সেই ক্ষেত্রে, একটি ভয়েস গাইডের ফোন কল আসবে, তাই অনুগ্রহ করে ভয়েস শুনে যাচাইকরণ নম্বরটি নিশ্চিত করুন।
(নাম্বার গোপন করে কল আসবে, তাই যারা গোপন নাম্বার থেকে কল গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানাচ্ছেন, তারা দয়া করে আগে থেকেই সেটিংস পরিবর্তন করে নিন।)
যদি এটি একটি স্থায়ী ফোন হয়, তাহলে সাথে সাথেই একটি ভয়েস গাইডের কল আসবে।
SMS পাঠানো হয়েছে। এই স্ক্রিনটি বন্ধ না করে, SMS এর জন্য অপেক্ষা করুন।
বার্তা পাওয়ার পর, মূল পাঠ্যে উল্লিখিত যাচাইকরণ নম্বরটি প্রবেশ করান এবং "পরবর্তী" বোতামটি চাপুন।
প্রমাণীকরণ নম্বরের বৈধতা সময়কাল 5 মিনিট হবে।
যদি পাঠানোর পর 2 মিনিটের মধ্যে যাচাইকরণ নম্বরের প্রবেশ নিশ্চিত না হয়, তাহলে ভয়েস নির্দেশনার মাধ্যমে যাচাইকরণে পরিবর্তন করা হবে।
সেই ক্ষেত্রে, একটি ভয়েস গাইডের ফোন কল আসবে, তাই অনুগ্রহ করে ভয়েস শুনে যাচাইকরণ নম্বরটি নিশ্চিত করুন।
(নাম্বার গোপন করে কল আসবে, তাই যারা গোপন নাম্বার থেকে কল গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানাচ্ছেন, তারা দয়া করে আগে থেকেই সেটিংস পরিবর্তন করে নিন।)
যদি প্রমাণীকরণ নম্বর না পৌঁছায়, তাহলে নিবন্ধিত ফোন নম্বরটি ভুল হতে পারে।
পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করে আবার প্রবেশ করুন অথবা নেটিভ ক্যাম্প সদস্য সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সমস্যা হয়েছে এবং আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা যায়নি।
বর্তমান অর্থপ্রদানের পদ্ধতি চালিয়ে যেতে চাইলে
আপনার নিবন্ধিত কার্ড কোম্পানি/পেমেন্ট সার্ভিস কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন, কেন আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সঠিকভাবে সম্পন্ন হয়নি তা জানার জন্য।
※নেটিভ ক্যাম্পে আমরা কারণটি বুঝতে পারছি না।
যদি আপনি পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চান
অনুগ্রহ করে ব্যবহারকারী সেটিংস স্ক্রিন থেকে একটি ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি নিবন্ধন করুন।
বর্তমানে, আপনি বার্ষিক ডিসকাউন্ট অপশনে অন্তর্ভুক্ত আছেন।
যারা বার্ষিক ডিসকাউন্ট অপশনে সদস্য হয়েছেন, তারা প্ল্যান পরিবর্তন বা সদস্যপদ বাতিল করতে পারবেন না।
বার্ষিক ছাড়ের বিকল্পটি বাতিল করার আগে দয়া করে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করুন।
