Promjena nadimka nije dopuštena prema postavkama vašeg odgovornog predstavnika tvrtke.
Ako želite promijeniti nadimak, obratite se odgovornoj osobi u vašoj tvrtki.
Promjena adrese e-pošte nije dopuštena prema postavkama odgovorne osobe vaše tvrtke.
Ako želite promijeniti adresu e-pošte, obratite se osobi zaduženoj za vašu tvrtku.
Tvrtka nativecamps Co., Ltd. i nativecamps Pte Ltd (u daljnjem tekstu zajedno kao "tvrtka") utvrđuju sljedeće uvjete korištenja (u daljnjem tekstu "ovaj ugovor") u vezi s korištenjem online usluge učenja engleskog jezika koju pruža "Online engleska konverzacija nativecamps" koju tvrtka upravlja, za osobe koje žele prijaviti i korisnike (u daljnjem tekstu zajedno kao "korisnici").
Korisnik mora pristati na ove uvjete i na politiku privatnosti koju je odvojeno odredila naša tvrtka (o rukovanju osobnim podacima) (u daljnjem tekstu, "politika privatnosti"). Osim toga, smatramo da je korisnik pristao na sve odredbe ovih uvjeta u trenutku kada podnese zahtjev za registraciju za ovu uslugu.
Članak 1 (Opseg ovog pravilnika)
Opseg primjene ovih uvjeta uključuje web stranice i aplikacije koje pružamo putem interneta, kao i informacije koje šaljemo korisnicima putem e-pošte i drugih sredstava koje pružamo.
Nadalje, definicije općih pojmova korištenih u ovim uvjetima su sljedeće.
Predavanja na internetu koja pružamo putem ove usluge nazivamo "lekcijama".
Instruktore engleskog jezika koje pruža ova usluga nazivamo "instruktorima".
E-mail adresa koju je korisnik koristio za registraciju na ovu uslugu naziva se "određena e-mail adresa".
Instruktora zaduženog za tu lekciju nazivamo "odgovornim instruktorom".
Rezervacija lekcije je kada unaprijed rezervirate vrijeme lekcije s odgovornim instruktorom.
Uslužni bodovi koji se koriste unutar ove usluge prilikom rezervacije lekcija nazivaju se "koini".
Članak 2 (Prijava za registraciju usluge)
Članak 1
Korisnik će se prijaviti za registraciju na ovu uslugu putem sredstava koje odredi naša tvrtka. Osim toga, korisnik mora potvrditi i pristati na sljedeće stavke prilikom registracije za ovu uslugu.
Provjerite da komunikacijsko okruženje ne ometa korištenje ove usluge.
Ako je korisnik maloljetan, potrebno je dobiti pristanak roditelja ili zakonskog zastupnika.
Među predavačima koji pružaju usluge engleskog razgovora nalaze se naši stalni zaposlenici, honorarni radnici i studenti.
Mogućnost slanja obavijesti, reklama, anketa i slično putem e-pošte korisnicima u vezi s ovom uslugom.
Kako bi se poboljšala kvaliteta usluge korisničke podrške, moguće je zabilježiti, snimiti i pohraniti sadržaj upita korisnika.
2. stavak
E-mail adresa, lozinka i druge informacije potrebne za prijavu ili korištenje ove usluge (u daljnjem tekstu, "lozinka i sl.") koje je korisnik koristio za registraciju ove usluge, mogu se koristiti u ovoj usluzi.
3. stavak
Korisnik će se prijaviti za registraciju na ovu uslugu putem sredstava koje odredi naša tvrtka. Međutim, ako korisnik spada u bilo koji od razloga navedenih u nastavku, naša tvrtka može odbiti takvu prijavu za registraciju, a također može poništiti registraciju čak i ako je već registrirana.
Ako se procijeni da ne postoji ili postoji mogućnost da ne postoji
Ako postoji sumnja da je ista osoba registrirala više računa ili ako su računi registrirani.
Ako prilikom registracije dođe do lažnih informacija, pogrešaka ili propusta u ispunjavanju formulara
Ako ste u trenutku registracije već primili ili ste u prošlosti primili privremenu suspenziju računa, prisilno isključenje ili odbijanje prijave za članstvo zbog kršenja uvjeta članstva.
Ako su podaci o plaćanju koje je prijavitelj dostavio kao sredstvo plaćanja proglašeni nevažećima od strane tvrtke za plaćanje
Ako je korisnik u prošlosti propustio platiti naknadu
Ako je korisnik maloljetnik, odrasla osoba pod skrbništvom, osoba pod starateljstvom ili osoba pod dodatnim starateljstvom, a nije dobio pristanak skrbnika, zakonskog staratelja ili slično prilikom registracije
Osim toga, u slučaju da naša tvrtka procijeni da je korisnik neprikladan za korištenje ove usluge.
Članak 4
Korisnik mora strogo upravljati lozinkama i sličnim podacima. Naša tvrtka može smatrati da je korištenje usluge od strane korisnika ako se unesena lozinka prilikom prijave podudara s registriranom.
5 stavka
Korisnik ne smije omogućiti trećim stranama korištenje lozinke ili drugih podataka. Također, nije dopušten prijenos ili posudba trećim stranama.
6. stavak
Korisnik je dužan odmah kontaktirati tvrtku i slijediti upute u slučaju da zaboravi lozinku ili sumnja na neovlaštenu upotrebu od strane treće osobe. Korisnik je također odgovoran za nadoknadu svih šteta koje nastanu zbog kašnjenja u takvom kontaktiranju.
Članak 3 (Promjena registracijskih podataka)
Korisnik je dužan bez odlaganja izvršiti promjenu registracijskih podataka putem sredstava koje odredi naša tvrtka, u slučaju da se pojavi potreba za promjenom tih podataka. Nadalje, naša tvrtka neće snositi nikakvu odgovornost za štetu ili slično koju korisnik pretrpi zbog kašnjenja u izvršavanju te promjene.
Članak 4 (Zabranjene radnje)
Članak 1
Korisnik ne smije provoditi radnje navedene u nastavku prilikom korištenja ove usluge.
Korisnik ne smije prenijeti, koristiti, prodati, promijeniti ime, postaviti založno pravo ili dati kao jamstvo svoja prava na korištenje ove usluge trećoj strani
Ne smije prenijeti, posuditi ili omogućiti trećoj strani korištenje lozinke ili sličnih podataka.
Kršenje časti, ugleda, autorskih prava, patentnih prava, prava na korisne modele, prava na dizajn, prava na žig, prava na sliku i privatnost naše tvrtke.
Nezakonite radnje, radnje protivne javnom redu i moralu
Radnje koje ometaju rad ove usluge
Korištenje ove usluge za komercijalne aktivnosti, profitne svrhe i pripremu za iste.
Poticati ili promicati nezakonite radnje drugim korisnicima ili predavačima ove usluge.
Radnje koje uzrokuju ekonomske ili mentalne štete, ili neugodnosti drugim korisnicima ili predavačima ove usluge.
Kaznena djela i radnje povezane s kaznenim djelima
Uznemiravanje instruktora, loše ponašanje i druge oblike uznemiravanja koji ometaju tijek lekcije.
Radnje koje istražuju povjerljive informacije koje naša tvrtka općenito ne otkriva, kao što su uvjeti zapošljavanja predavača, lokacija pozivnog centra, internetska veza i slično.
Radnje pozivanja predavača na religijske, političke organizacije ili višerazinske marketinge.
Radnja u kojoj korisnik ili njegov zastupnik pokušava osobno stupiti u kontakt s predavačem, bilo online ili offline.
Davanje ili primanje, posuđivanje ili davanje darova u obliku novca, robe itd. instruktorima ili od njih
Radnja poticanja predavača na rad u uslugama ili tvrtkama koje su konkurenti našoj tvrtki
Uvredljivo ili prijeteće ponašanje prema našim predavačima i osoblju korisničke podrške, ili ponašanje koje ometa rad korisničke podrške
Korištenje jednog računa od strane više korisnika
Radnja registracije više računa
Radnja uključivanja treće strane osim korisnika u lekciju (međutim, dopušteno je uključivanje skrbnika korisnika u svrhu podrške ako je korisnik maloljetan).
Pohađanje lekcije u stanju teške opijenosti
Radnje koje uključuju pretjerano izlaganje kože, kostime ili donje rublje koje otkrivaju kožu, te radnje koje izazivaju nelagodu ili opterećenje za instruktora.
Korištenje ove usluge, kao što su lekcije, dok vozite automobil ili slično vozilo
Radnje objavljivanja sadržaja lekcije, slika, videozapisa ili zvuka bez dopuštenja naše tvrtke, ili radnje koje bi mogle dovesti do toga.
Radnja lekcije bez unosa teksta, glasovnog zapisa i video zapisa
Ostale radnje koje naša tvrtka smatra neprikladnima
2. stavak
O tome hoće li se radnja smatrati zabranjenom prema prethodnom članku odlučuje se prema diskreciji naše tvrtke. Nadalje, naša tvrtka nije odgovorna za objašnjavanje ove odluke.
Članak 5 (Kaznene odredbe)
Članak 1
Ako naša tvrtka procijeni da je korisnik počinio zabranjene radnje navedene u članku 4, može poduzeti mjere kao što su prekid, obustava ili ukidanje registracije za korištenje usluge, bez obzira na stanje pružanja usluge i bez prethodne obavijesti korisniku.
2. stavak
Ako korisnik bude sankcioniran iz razloga navedenog u prethodnom članku, naša tvrtka neće izvršiti povrat već plaćene naknade za korištenje.
3. stavak
Tijekom lekcije, u slučaju privatnih problema s predavačem izvan lekcije, naša tvrtka ne snosi nikakvu odgovornost.
Članak 4
Ako korisnik prouzroči štetu našoj tvrtki ili trećoj strani zbog radnji koje krše prethodni članak, on će snositi svu pravnu odgovornost čak i nakon povlačenja iz ove usluge i bit će obvezan nadoknaditi štetu nastalu našoj tvrtki u bilo kojem slučaju.
Članak 6 (Obavijest putem e-pošte)
Članak 1
Naša tvrtka zadržava pravo slanja važnih informacija vezanih uz ovu uslugu putem e-pošte, čak i ako korisnik postavi postavke za odbijanje svih obavijesti putem e-pošte od naše strane.
2. stavak
Obavijest putem e-pošte smatra se dovršenom kada je poslana na navedenu adresu e-pošte.
3. stavak
Korisnik mora promijeniti razne postavke povezane s navedenom e-mail adresom i omogućiti primanje e-mailova od naše tvrtke (naziv domene: nativecamp.net).
Članak 4
Naša tvrtka neće snositi nikakvu odgovornost u slučaju da elektronička pošta od nas ne stigne do korisnika zbog netočnosti ili pogrešaka u navedenoj e-mail adresi ili zbog toga što korisnik nije promijenio postavke za primanje. Nadalje, korisnik je dužan nadoknaditi svu štetu nastalu zbog takvog nedostavljanja i ni u kojem slučaju ne može smatrati našu tvrtku odgovornom.
Članak 7 (Korištenje ove usluge)
Članak 1
Korisnik mora potvrditi i pristati na sljedeće uvjete prilikom korištenja ove usluge.
Kako bismo osigurali ili održali dosljednost ove usluge, moguće je zabilježiti potrebne informacije kao što su sadržaj lekcija korisnika.
Kako bismo uslugu pružili bez problema, može se dogoditi da tijekom lekcije provjerimo sadržaj lekcije i slično.
2. stavak
Korisnik može početi koristiti uslugu od dana kada naša tvrtka potvrdi prvu uplatu naknade za korištenje, kako je navedeno u članku 11. ovih uvjeta, putem našeg sustava (u daljnjem tekstu: "datum početka korištenja"). Međutim, besplatna probna kampanja navedena u članku 8. ovih uvjeta nije obuhvaćena ovim ograničenjem.
Naša tvrtka nudi uslugu putem besplatne probne kampanje (u daljnjem tekstu "besplatna proba") korisnicima koji ispunjavaju određene uvjete.
2. stavak
Korištenje besplatne probne verzije ograničeno je na 1 put po osobi. U slučaju višestrukog korištenja besplatne probne verzije, od 2. puta nadalje pravo na besplatnu probnu verziju neće se primjenjivati, te će automatski nastati obveza plaćanja plaćenog plana.
3. stavak
Ako korisnik ne otkaže uslugu prije završetka besplatnog probnog razdoblja ili promijeni plan pretplate tijekom besplatnog probnog razdoblja, naša tvrtka će započeti naplatu naknade za korištenje prema korisnikovom planu pretplate i opcijama pretplate.
Članak 4
Naša tvrtka neće obavijestiti korisnike o završetku besplatnog probnog razdoblja niti o početku korištenja plaćenog plana. Ako korisnik ne želi da mu se naplaćuje korištenje usluge, mora se ispisati iz usluge prije završetka besplatnog probnog razdoblja. Naša tvrtka će nastaviti naplaćivati naknadu za korištenje prema korisnikovom planu sve dok se korisnik ne ispiše ili mu se ne obustavi korištenje usluge. Također, korisnik se može ispisati u bilo kojem trenutku.
Članak 9 (Lekcija)
Članak 1
Lekcija traje 25 minuta. Osim ako nije drugačije navedeno, vrijeme lekcije se ni u kojem slučaju ne prekida.
2. stavak
Ako korisnik izvrši zabranjene radnje navedene u članku 4 ovih uvjeta, ili ako tvrtka procijeni da je to primjenjivo, može se prekinuti odgovarajuća lekcija.
3. stavak
Kako bismo poboljšali kvalitetu lekcija, može se dogoditi da se neke lekcije snimaju ili bilježe, a korisnici unaprijed pristaju i slažu se s mogućnošću da lekcije koje pohađaju budu snimljene ili zabilježene od strane naše tvrtke.
Članak 10 (Rezervacija lekcija)
Članak 1
Korisnik može koristiti rezervirane lekcije. Rezervirana lekcija se smatra potvrđenom u trenutku kada se odražava u statusu rezervacije korisnika na ovoj usluzi.
2. stavak
Rok za preuzimanje rezerviranih lekcija je do 5 minuta prije početka dotične lekcije.
3. stavak
Korisnik može rezervirati lekcije do 7 dana unaprijed. Međutim, za rezervaciju su potrebni kovanice ili troškovi rezervacije koje odredi naša tvrtka.
Članak 4
Ako korisnik kasni više od 5 minuta na zakazani sat, sat će se automatski otkazati. Ako je kašnjenje manje od 5 minuta, zakazani sat će se održati. Međutim, trajanje zakazanog sata bit će 25 minuta umanjeno za vrijeme kašnjenja.
5 stavka
Osim gore navedenih stavki, korisnik se mora pridržavati pravila koja naša tvrtka zasebno određuje na web stranici.
Članak 11 (Naknade za korištenje i način plaćanja naknada za korištenje)
Članak 1
Korisnik je dužan platiti naknadu za korištenje usluge koju odredi naša tvrtka. Korisnik također snosi troškove PDV-a i drugih primjenjivih poreza povezanih s naknadom za korištenje.
2. stavak
Korisnik je dužan platiti naknadu za korištenje usluge putem načina plaćanja koji odredi naša tvrtka.
3. stavak
Naknada za korištenje automatski će se obnavljati pod istim uvjetima za svako razdoblje ugovora o planu (u daljnjem tekstu "plan članstva") ili opciji (u daljnjem tekstu "opcija članstva") na koje je korisnik pretplaćen, osim ako korisnik ne otkaže članstvo u skladu s člankom 13 ovih uvjeta.
Plan članstva
Premium plan: Trajanje ugovora 1 mjesec
(2) Obiteljski plan: razdoblje ugovora 1 mjesec
(3) Light plan: ugovorno razdoblje 1 mjesec
(4) Premium plan za pravne osobe: Trajanje ugovora 1 mjesec
Standardni plan za pravne osobe: Trajanje ugovora 1 mjesec
Plan za pravne osobe Limited: Trajanje ugovora 1 mjesec
Od planova članstva, (4), (5) i (6) nazivaju se "korporativni plan".
Dodaj opciju
Opcija neograničenih razgovora s izvornim govornicima: razdoblje ugovora 1 mjesec
(2) Opcija neograničenog Callan: razdoblje ugovora 1 mjesec
Godišnja opcija popusta: razdoblje ugovora 1 godina
Opcija besplatne studentske kampanje: razdoblje ugovora 1 godina
Neki planovi pretplate i opcije pretplate možda neće biti prikazani ovisno o korisnikovom području prebivališta.
Naša tvrtka zadržava pravo promjene ili ukidanja dostupnih planova pretplate i opcija pretplate bez prethodne najave.
Članak 4
Naknada za korištenje ove usluge plaća se za razdoblje ugovora navedeno u prethodnom članku, a naknada plaćena od strane korisnika neće biti vraćena iz bilo kojeg razloga. Međutim, ovo se ne odnosi na slučajeve kada usluga nije pružena zbog razloga koji se mogu pripisati našoj odgovornosti.
5 stavka
Prijelaz korisnika s besplatnog probnog razdoblja na plaćeni plan i plaćanje provode se u skladu s člankom 8.
6. stavak
Ako zbog sistemske greške ili neuspjeha u plaćanju nije izvršeno pravilno plaćanje naknade za korištenje, a korisnik nije odjavio članstvo, naša tvrtka će korisniku naknadno poslati račun za naknadu. Obrada plaćanja neplaćenih naknada automatski će se pokušati izvršiti na registrirane ili promijenjene podatke za naplatu. Međutim, za one koji su se odjavili prije slanja računa za navedeno plaćanje, račun neće biti poslan.
7. stavka
Kovanice koje korisnik kupi na web stranici (u daljnjem tekstu "kupljene kovanice") (kupnja kovanica unutar mobilne aplikacije nije moguća) vrijede 180 dana od datuma kupnje i postaju nevažeće nakon isteka 180 dana.
Korisniku se kao pogodnost korporativnog premium plana svakog mjeseca dodjeljuju kovanice (u daljnjem tekstu: "kovanice korporativnog premium plana"), a rok valjanosti kovanica za tekući mjesec traje do datuma obnove ugovora, kada se dodjeljuju kovanice za sljedeći mjesec.
Korisnički novčići (u daljnjem tekstu "servisni novčići") koji su stečeni putem kupnje ili na druge načine osim pogodnosti korporativnog premium plana, vrijede 60 dana od dana kada su dodijeljeni i postaju nevažeći nakon isteka 60 dana.
Članak 12 (Trajanje valjanosti usluge)
Članak 1
Razdoblje dostupnosti ove usluge počinje od datuma početka korištenja navedenog u članku 7, stavku 2 ovih uvjeta, a trajanje ugovora ovisi o odabranom planu.
2. stavak
Tijekom razdoblja dostupnosti, usluga se neće prekidati. Međutim, ovo se ne odnosi na slučajeve koji spadaju pod članak 5, stavak 1 ovih uvjeta.
3. stavak
Razdoblje dostupnosti automatski će se obnavljati za svako razdoblje ugovora o pretplati u skladu s odredbama članka 11 ovih uvjeta. Način plaćanja provodit će se sredstvima navedenim u članku 11.
Članak 13 (Odstupanje)
Članak 1
Korisnik će podnijeti zahtjev za odjavu putem sredstava koja je naša tvrtka zasebno odredila. U slučaju da je zahtjev za odjavu podnesen bez nedostataka, korisnik gubi pravo korištenja u trenutku kada je postupak odjave završen. Nadalje, postupak odjave smatra se završenim kada naša tvrtka potvrdi zahtjev za odjavu i pošalje obavijest o dovršetku postupka putem e-pošte ili slično.
2. stavak
Zahtjev za ispisivanje je moguć u bilo kojem trenutku. Međutim, ako ne podnesete zahtjev za ispisivanje prije završetka razdoblja ugovora o planu ili opciji članstva, ugovor o korištenju će se automatski obnoviti. Također, za raskid tijekom razdoblja godišnjeg ugovora s popustom, potrebno je platiti naknadu za prijevremeni raskid koju odredi naša tvrtka.
3. stavak
Korisnik gubi sva prava vezana uz ovu uslugu u trenutku kada je odjava završena i ne može podnijeti nikakve zahtjeve prema našoj tvrtki.
Članak 4
Korisnik će snositi svu pravnu odgovornost ako zbog svojih radnji u vezi s ovom uslugom nanese štetu našoj tvrtki ili trećim stranama, čak i nakon što je proces odjave završen.
Naša tvrtka će koristiti registracijske podatke korisnika isključivo u svrhu pružanja ove usluge.
2. stavak
Naša tvrtka neće otkriti registracijske podatke korisnika trećim stranama bez prethodnog pristanka korisnika. Međutim, ovo se ne odnosi na sljedeće slučajeve.
U slučaju kada je to utemeljeno na zakonu, te kada je potrebno surađivati s državnim tijelima ili lokalnim javnim tijelima ili osobama koje su dobile nalog od njih za obavljanje poslova propisanih zakonom.
U slučaju kada je potrebno zaštititi ljudski život, tijelo ili imovinu, a teško je dobiti pristanak dotične osobe
U slučaju poduzimanja potrebnih mjera, uključujući pravne mjere, protiv korisnikovog kršenja uvjeta korištenja.
3. stavak
Naša tvrtka će informacije iz korisničkih registracijskih podataka koje se odnose na "osobne podatke" obrađivati u skladu s politikom privatnosti.
Članak 15 (Prekid i završetak usluge)
Naša tvrtka zadržava pravo prekinuti ili završiti uslugu uz prethodnu obavijest putem objave na usluzi ili slanjem e-pošte korisnicima. Također, u slučaju da pružanje usluge postane teško zbog političke situacije u zemlji ili inozemstvu, prirodnih katastrofa, kvarova na poslužiteljima ili drugih neizbježnih razloga, usluga se može prekinuti bez prethodne obavijesti.
Članak 16 (Odgovornost za naknadu štete)
Naša tvrtka zadržava pravo tražiti naknadu za izravnu ili neizravnu štetu ili gubitak koji su nastali zbog kršenja ovih uvjeta od strane korisnika.
Članak 17 (Autorska prava i vlasništvo)
Članak 1
Sva autorska prava i vlasništvo nad zaštitnim znakovima, logotipovima, opisima, sadržajem itd. u vezi s ovom uslugom pripadaju našoj tvrtki. Korisnici ne smiju koristiti te zaštitne znakove, ponovno ih objavljivati u časopisima ili na drugim stranicama, mijenjati ih ili ih reproducirati, niti poduzimati bilo kakve radnje koje prelaze svrhu korištenja ove usluge bez prethodnog izričitog pristanka naše tvrtke.
2. stavak
Naša tvrtka zadržava pravo poduzeti odgovarajuće mjere protiv korisnika koji prekrši prethodni članak, uključujući mjere prema zakonu o autorskim pravima, zakonu o žigovima i drugim zakonima (upozorenje, tužba, zahtjev za naknadu štete, zahtjev za zabranu, zahtjev za povrat ugleda itd.).
Članak 18 (Odricanje od odgovornosti)
Korisnik unaprijed pristaje da tvrtka neće snositi nikakvu odgovornost za naknadu štete koja proizlazi iz ili je povezana s bilo kojim pitanjem navedenim u sljedećim odredbama.
Ako niste bili zadovoljni korištenjem ove usluge
Ako je uzrok nedostatak broja ponuđenih lekcija zbog naglog povećanja broja korisnika.
Ako korisnik ne može dobiti rezervaciju lekcije u željenom vremenskom terminu
Ako korisnik ne može dobiti rezervaciju lekcije s određenim predavačem kojeg želi
Ako je bilo potrebno prekinuti lekciju zbog razloga navedenih u članku 15 ovih uvjeta ili zbog nestanka struje ili problema s komunikacijom u zemlji iz koje predavač prenosi.
U slučaju neovlaštenog pristupa ili neovlaštene izmjene korisničkih poruka ili podataka, ili radnji trećih strana.
Učinkovitost učenja, valjanost, točnost i istinitost lekcija koje se pružaju putem ove usluge
Učinkovitost, djelotvornost, sigurnost i točnost usluga ili materijala drugih tvrtki koje naša tvrtka preporučuje ili predstavlja u vezi s ovom uslugom.
Ako tijekom lekcije dođe do štete uzrokovane virusnom infekcijom zbog datoteka koje je korisnik primio ili otvorio na vlastitu odgovornost
Ako korisnik zbog svoje pogreške izgubi lozinku ili je ne može koristiti, te zbog toga ne može koristiti ovu uslugu
Sva informacija, poveznice i slično koje pruža ova usluga, uključujući potpunost, točnost, ažurnost i sigurnost
Sadržaj web stranica koje upravljaju treće strane, a koje su povezane s našom uslugom ili vode prema našoj usluzi, kao i njihovo korištenje
Članak 19 (Izmjena ovih uvjeta)
Naša tvrtka zadržava pravo izmijeniti ove uvjete korištenja bez prethodne obavijesti korisnicima. Izmijenjeni uvjeti korištenja stupaju na snagu u trenutku kada su objavljeni na našoj usluzi ili kada ih pošaljemo korisnicima putem e-pošte, a korisnici se unaprijed slažu s ovim načinom izmjene.
Članak 20 (Mjerodavno pravo i isključiva nadležnost suda)
Ovi uvjeti će se tumačiti u skladu sa zakonima Singapura. Također, naša tvrtka i korisnik unaprijed se slažu da će sudovi u Singapuru biti isključivo nadležni za rješavanje sporova koji proizlaze iz ili su povezani s našom uslugom ili ovim uvjetima između naše tvrtke i korisnika. Međutim, u slučaju korporativnog plana navedenog u članku 11, stavku 3 ovih uvjeta, ovi uvjeti će se tumačiti u skladu sa zakonima Japana, a za sporove između naše tvrtke i korisnika, sudovi u Japanu će biti isključivo nadležni za prvostupanjski postupak.
Za potvrdu identiteta, prije lekcije je potrebna SMS verifikacija.
Unesite važeći telefonski broj (mobilni ili fiksni telefon).
Molimo unesite broj telefona bez crtica (-) (primjer: 09012345678)
Ako unos broja za potvrdu nije potvrđen unutar 2 minute nakon slanja, prebacit će se na glasovno potvrđivanje.
U tom slučaju, primit ćete dolazni poziv s glasovnim uputama, pa preslušajte glas i provjerite broj za potvrdu.
(Dolazi poziv s nepoznatog broja, stoga vas molimo da unaprijed isključite postavku odbijanja poziva s nepoznatih brojeva ako je imate uključenu.)
Ako koristite fiksni telefon, odmah ćete primiti dolazni poziv s glasovnim uputama.
Nije važeći telefonski broj. Molimo provjerite i unesite ponovno.
Ovaj telefonski broj je već registriran.
Ako želite ponovo postati član, molimo vas da slijedite donji link. Za one koji žele ponovo postati članovi
Ako imate problema s računom, obratite nam se putem donjeg linka. Nastavite s upitom
Poslali smo SMS. Molimo vas da ne zatvarate ovaj ekran i pričekajte dolazak SMS-a.
Nakon primanja, unesite broj za potvrdu naveden u tekstu i pritisnite gumb "Dalje".
Razdoblje valjanosti broja za autentifikaciju je 5 minuta.
Ako unos broja za potvrdu nije potvrđen unutar 2 minute nakon slanja, prebacit će se na glasovno potvrđivanje.
U tom slučaju, primit ćete dolazni poziv s glasovnim uputama, pa preslušajte glas i provjerite broj za potvrdu.
(Dolazi poziv s nepoznatog broja, stoga vas molimo da unaprijed isključite postavku odbijanja poziva s nepoznatih brojeva ako je imate uključenu.)
Ako ne primite verifikacijski broj, možda je registrirani telefonski broj pogrešan.
Ažurirajte stranicu i pokušajte ponovno unijeti podatke ili kontaktirajte centar za podršku članovima Native Campa.
Došlo je do problema s vašim registriranim načinom plaćanja i vaše plaćanje nije moglo biti obrađeno.
Ako želite nastaviti s trenutnim načinom plaćanja
Molimo vas da se obratite svojoj kartičnoj kući ili tvrtki za usluge plaćanja kako biste saznali razlog zašto obrada plaćanja nije uspješno provedena.
Na Native Campu ne možemo utvrditi uzrok.
Ako želite promijeniti način plaćanja
Molimo vas da registrirate drugi način plaćanja putem korisničkog sučelja za postavke.
Trenutno ste pretplaćeni na godišnju opciju popusta.
Ako ste pretplaćeni na godišnju opciju popusta, ne možete promijeniti plan ili otkazati članstvo.
Prije nego što nastavite s postupkom, molimo vas da otkažete godišnju opciju popusta.
